供应链计划员需要懂产品吗？

程晓华

2024-8-23

网上有一个所谓的供应链管理专家说，一个优秀的供应链计划员需要懂产品。

作为顾问，我也经常被一些潜在的客户问到，您没在我们这个行业干过，您了解我们的产品吗？您了解我们这个行业吗？您了解我们公司吗？

20多年前我从山东烟台刚去深圳找工作的时候也被很多企业的人评判过过类似的话题：您在山东的工作经历尽管都是在名企，而且您计划和采购都干过，还懂一些MRP和编程，但您毕竟都是在机械行业干啊，而广东这一带大多数是电子行业。

还有就是，他们说我没有“管过全国的人”的经验，因为我在山东只是管过几个山东老乡，而“广东人”则是来自全国各地。

我后来在IBM、伟创力等世界500强企业的电子事业部做过高级物料经理、供应链总监、全球物料总监等职务，我不但管过“全国的人”，我还管过“全世界的人”。做独立顾问这十来年，我已经完成了几家大型电子制造业，还有几家大型的造纸、轮胎、汽车及其零部件企业的供应链管理咨询工作（全面库存管理），我的工作重点就是帮助客户梳理和突破其端到端的供应链管理计划及其流程体系（E2E Planning & Controlling System），但我到现在还是分不清电阻和电容到底有什么区别，那纸和轮胎到底是怎么造出来的，我当然也不懂汽车的流水线是怎么回事。

为什么呢？

我不管你是成品、半成品还是原材料，只要有BOM，所有这些东西在我眼里就是个物料编码（Part Numbers）而已；我也不管你的生产工艺是什么，你只要告诉我工艺路线（ERP），哪怕只是瓶颈产能也行，最终它们在我这里也就是些阿拉伯数字（Arabic Numbers）而已。

我干嘛要去懂那么多（产品、设备、工艺、生产过程等等）呢？

我一直很清楚我的大脑产能有限，无论在什么行业、什么客户那里，我只要能搞懂这些Numbers，我就很感激我的大脑了，我干嘛还要去弄一些乱七八糟的东西来塞满它呢？

过去我管人的时候我发现了这个问题，现在做咨询，我更是发现了这个问题：绝大多数人的脑子本来就是不够用的，但他却还非要去懂那些不该懂的东西，结果呢？

该懂的他是啥也不懂。

我无意打击很多人的好奇心，更不反对你去获取有关产品、生产甚至是设计、工程等方面的知识，但是，你吃这碗饭，你该懂的不懂，你不觉得这是个大问题吗？

俗话说，拿人钱财（工资、咨询费等）替人消灾，作为一个计划员，你张开嘴说的不是数字（Numbers）却全是些道听途说的故事（Stories / Nonsense），这是不是有点太不要脸了？

这种不要脸的计划员的典型表现就是，你明明问他的是个“Yes or No”的问题，他张开嘴就给你东扯西扯地讲故事，最后你把他逼急了，他会说，“我不知道”。这还算是好的，更有不要脸的会说，“我不知道但是老板（老师）我 ……”。

他心里没“数”。

作者程晓华（John Cheng），全面库存管理（TIM）咨询独立顾问、制造业库存控制技术与策略课程创始人、讲师，《制造业库存控制技巧》《首席物料官》《决战库存》《制造业全面库存管理》《全面库存管理数学分析》著作者；1995年开始接触MRP，深耕制造业供应链管理近30年，一直聚焦于库存与交付问题的实践和咨询。

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