程晓华

2025-10-10

在很多场合和文章里面，我一提到OA（办公自动化）审批流就会用到“臭名昭著”四个字。

为什么呢？

这是我在文章中所定义的典型的“IT很容易助纣为虐”的例子。

公平地讲，IT工具本身没有什么错误，有错误的是那些滥用这些工具的人。

在没有OA的情况下，人们还能跑跑腿去各个衙门找高管们签字，遇到负责任的高管，他或许还能问几句为什么，而用了OA之后，连问也没有人问了。到了点你就得签字，不签也得签，签了也是白签。上面有一堆人，多个少个签字其实都是没所谓的，法不责众，真要是出了问题，大家非就是共同分担一点罚款而已，所以，久而久之，OA审批就成了摆设，就成了纯粹的脱了裤子放屁，多此一举了。

我亲眼见过几个OA审批的典型的例子。

一个是某企业的员工请假，明明请假的人只是一个很普通的工程师，但OA上面非要一堆人审批、知会不可。

请个假就跟跑马拉松似的。

他就是请个假，跟他的直接老板打个招呼不就完了吗？干嘛非要弄一堆无关紧要的闲人在哪里批来批去的？

据说这是那些“不干人事”的HR们规定的。

我一直搞不明白的是，很多企业为什么要让HR拥有那么大的制定规矩的权力？从流程思维或精益生产角度，HR的任何活动都是不增值于客户的，客户对他们的行为是不会埋单的。

我看到的比较典型的第二种情况是对PR（采购申请）的OA审批。

从计划员发起PR到计划主管、生产经理、销售经理、财务经理、再到COO、CEO，大家都在上面签字，甚至连物流经理也要在上面批一下。

但最终还是出事了！产生了几十万的呆死库存！

最终，大家把板子都打到了那个可怜的计划员身上。

俗话说，不在其位，不谋其政，你啥也不懂，什么情况也不了解，你干嘛还非要去签那个字呢？

一个看仓库的物流经理凭什么在上面签字？到了点你就收货不就完了吗？

高高在上的CEO怎么可能知道这个料为什么需要？为什么这个时候需要？为什么需要这么多？

你不知道，你干嘛要签字呢？你既然签了字，产生了呆死库存，你作为CEO就应该和着眼泪，自己把它吃掉，你干嘛还要去追究一个可怜的计划员的责任呢？

这是典型的“以审批代替管理评审”，类似“以KPI代替管理”，“以IT解决管理问题”，这都是典型的管理无能的表现，这是企业的高管们在不作为，这是管理者在懒政！

IT永远解决不了管理问题，IT也永远提升不了你的管理能力。它只是个锄头，它只能是在那些会种地的农民手中起作用。再好的锄头到了一个好吃懒做的烂人手中，它也不可能种好地。

作为CEO，你如果能经常去参加S&OP会议，你如果能做到心中有“数”，你还需要去审批一个PR吗？

我对这种发生在我们企业里的无耻的懒政现象一直感到痛心疾首！

过去的钱太好赚了，在家躺着就能把企业做大。

但以后肯定是不行了！要么在企业管理上有所作为，要么就是去死！

为中国制造业之崛起而奋斗！供应链管理也能报国！

作者程晓华（John Cheng），全面库存管理（TIM）咨询独立顾问、制造业库存控制技术与策略课程创始人、讲师，《制造业库存控制技巧》《首席物料官》《决战库存》《制造业全面库存管理》《全面库存管理数学分析》著作者；自1995年开始做生产计划员并接触MRP以来，一直是深耕于制造业供应链管理领域，并聚焦于全面库存管理（从库存角度全面透视企业供应链管理）的实践和咨询。

新书预告：《全面库存管理数学分析》第2版预计2025年底上市

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