程晓华

2026-8-7

供应链计划员是干嘛的？出谋划策，类似部队的作战参谋，这是我从全面库存管理（TIM）角度给计划员的定位。

约翰·比切诺等人著的《精益工具箱》中有这么一句话：只有最优秀的人才可以做计划。

这个定位非常到位。

但这个世界往往就是这样：理论上是个好东西，做着做着往往就就变了味道。计划员也是这样，很多人，一不小心就把自己做成了文员。

我理解的供应链计划员的工作大概可以用品质专家戴明博士发明的PDCA来解释。

计划员的工作首先是P：Plan，计划、规划。

而“计划”本身又是什么意思呢？

我认为，计划有两层意思。

1. 规划。

英文中的计划、规划都是一个单词。但汉语角度，我总觉得规划要更加宏观、大气一些。

供应链计划员主要是做哪些规划呢？

① 各种各样的产能规划。

② 库存规划。

③ 物料规划 - 结合ERP，根据不同的物料分类，规划其采购、生产与库存策略。

2. 向前看。

英文叫Plan ahead。看啥呢？

借助ERP等工具，你得看得远一点。产能、物料的可得性及未来的短缺风险、出货风险、呆滞风险等等。

P之后是D，Do，做的意思。

计划员能做啥呢？

把你规划的东西要落地。

具体来讲就是，实施已经规划好的策略，针对看到的未来的风险提出解决方案并监督实施。

接下来是C，Check，检查。

检查的意思也有两个：

1. CTB（Clear to Build）、ATP（Available to Promise）之类的齐套、承诺检查，缺料、缺货检查，E&O之类的呆滞风险检查。

这其实是一些文员的工作，机器也可以做。

包括物料和生产跟催，这些工作都很重要，但是，显然，这些工作的价值并不是很大。

2. 问题研究。

针对为什么会缺料、为什么会有呆滞库存、为什么会出不去货、工单为什么不能及时完成等进行检讨和反思。

很多计划员做不好这一条。譬如说“五个为什么（5 Why）”，他们顶多知道一层，大都只是笼统地停留在表面现象上。

最后是A，Actions，行动、采取措施。

这是在问题研究（Check）基础上产生的行动，我们通常称之为CPAR（Corrective and Preventive Actions Report），即：纠正与预防措施。

纠正简单，重在预防，而要做到预防，你必须得真正地明白端到端的供应链管理流程体系和ERP等IT工具的工作逻辑。只有系统地找到了问题产生的根源，并以此制定出系统化的解决方案，问题才可能被避免重复发生。

这需要点真功夫。

很多计划员的工作只是停留在物料齐套检查、追料、呆滞报告等方面，这大概也就是文员的水平了。这种干法，几年下来，人也就基本上废掉了。就像我在今年5月发布的文章《判断你目前的这份工作是否有前途的标准是什么？》中说的一样：如果你的工作仅仅是给别人打个补丁之类的，那这种工作价值不大。

干时间长了，你会吃不上饭的。

为中国制造业之崛起而奋斗！供应链管理也能报国！

作者：程晓华（John Cheng）

全面库存管理（TIM）咨询独立顾问

制造业库存控制技术与策略（ITO）课程创始人、讲师

个人专著：《制造业库存控制技巧》（第1、2、3、4版及经典版）、《全面库存管理数学分析》（第1、2版）、《决战库存》（中国大陆版及中国台湾省版）等。

自1995年开始做生产计划员并接触MRP以来，一直深耕于制造业供应链管理领域，并坚持聚焦于全面库存管理（从库存角度全面透视企业供应链管理）的实践和咨询。

全面库存管理（TIM）公众号：ITOOTD

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