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[书籍资料] 安徽百擎:舆情服务中次生舆情产生的原因 [分享]

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薯条酱 发表于 2019-12-2 17:28:38 |显示全部楼层

安徽百擎表示,在网络舆情中,会产生次生舆情的情况;次生舆情具有复杂、多元的特点,一旦处理不当将会演变成深层次的社会危机。想要降低此生舆情带来的影响,那么首先要了解次生舆情产生的原因。

01

互联网的发展助推次生舆情发展

互联网的高速发展,为人民的生活方式也带来了变化,在改变信息通讯的同时,也为公民提供多元表达的机会和平台。安徽百擎表示如今网民能够借助互联网自主表达话语,让舆情发展进入新的阶段。在舆情服务中网民通过网络平台,可自由对主体事件发表意见,在网络平台内部形成多元意见交流场,不同信息的添加能快速引爆网络舆情,产生巨大辐射影响力。

02

网络原生舆情处理不当所致

安徽百擎在做舆情服务时发现,由于公众对网络舆情事件的信息了解有限,在期望获得事件因果的过程中,如涉事部门引导舆论过程中出现失误,造成主体信息发布与公众获取信息内容相背离时,会激发公众探究事件真相渴望内幕的窥探心理,此时新的舆论引擎会以谣言、网络暴力等方式进入,引发次生舆情。

03

意见领袖影响网民情绪

当网络舆情发生后,意见领袖对原生事件进行评论,就会立刻被网民关注,在网民中迅速转播,事件也会因此被更多网民关注,成为热点。意见领袖点评原生事件是次生舆情形成的重要因素节点,此时的意见领袖作为网络次生舆情引导者,对事件主体的公共形象发展方向起到导向作用。


关键词:网络舆情 处理不当 网络平台 发展方向 生活方式

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