关于双录，你必须知道的一些事-经管之家官网！

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从《证券期货投资者适当性管理办法》出台以来，证券行业紧锣密鼓地开始了系统改造及内部管理完善工作，多家大型券商也相继完成了“双录”系统上线。但还有一些对双录半知半解，以下搜罗了双录系统的一些要点，希望能对大家有所帮助。

什么是双录？

双录就是录音、录像。主要针对客户办理业务的过程，特别是风险揭示的过程进行留痕，规范金融企业的销售行为，同时也为事后产生争议时提供依据。

双录的意义？

对经营机构：约束销售人员行为，规范业务办理流程，避免销售人员弱化或隐瞒风险、夸大产品收益，有利于经营机构的内部管理。

对投资人：可以详细地了解产品信息、风险等级及自己的权利责任，保障自身的合法权益。

双录的业务范围？

经营机构在办理以下业务时，需进行双录：

1.客户申请分类变更（如普通投资者申请转化为专业投资者）时；

2.销售高风险产品或提供相关服务时；

3.特定业务权限开通时。

是每个人只做一次双录，还是？

每个产品都需要做一次双录，因为不同的产品，其风险点是不同的。而且同一款产品，可能因为客户中途接电话、审核被拒绝等，需要多次录制。

双录文件有多大？ 平均时长？

文件大小和视频分辨率相关，标清分辨率（640x240）所录制的文件是3.6MB/分钟，最常用的分辨率是高清（1280x480），所录制的文件是5.5MB/分钟。双录业务时长和销售的（理财）产品有关系，有些产品风险点不多，平均5分钟就可以录制完成，而有些产品可能需要10多分钟才能完成。

双录音视频文件要保存多久？

根据《办法》第三十二条规定，双录音视频文件保存期限不得少于20年。

佰锐科技研发的AnyChat双录能力平台是针对证券行业推出的双录整体解决方案。

AnyChat双录包括统一认证、风险播报、音视频录制、质检查询以及业务管理等模块，可在大部分券商的现有业务系统中快速整合上线，实现开户、双录统一平台管理，避免重复建设。相对市场上其他只能提供PC双录能力的解决方案，AnyChat双录更可提供移动端的双录能力，现场（临柜）双录、远程双录均可支持，满足未来业务发展需求。

同时，12年的音视频研发经验，95%证券市场覆盖率，也让AnyChat在产品安全性、稳定性等方面收获了极佳的口碑。

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