在国信证券创业板的实习经历-经管之家官网！

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刚进公司时被分到创业板帮忙，每天的工作内容就是指导客户填写办理创业板的手续，包括风险揭示书、风险测评表、三方存款协议、升位、开户文本、修改身份证有效期等，帮客户复印身份证和股东账户卡并解答客户的简单问题。一周多后，新来了两个研究生去创业板帮忙，于是花了两三个小时给新来的研究生讲了业务流程和注意事项。过来的很多实习生，有自己网申的，有员工内推过来的。

在国信证券的这段日子虽然不长，但却学到了很多很多：

创业板班里的手续比较繁琐，刚开始前辈们给我讲的时候我觉得很多很乱，很难记，但在操作了两天以后却已是熟记于心，由此我懂得：面对复杂陌生的工作时不能胆怯，迎难而上你会发现原来并不是那么难。
有些客户填写资料时觉得很烦，这就需要我们跟他们耐心地沟通，帮他们理清脉络，讲明利害（防止不法分子欺诈），平复烦躁心情，所以说耐心、微笑也是很重要的。
很多炒股人士年龄都比较大，尤其是职业人士，他们大都已退休，眼神不好，于是在填写资料时我们可能需要帮他们读，这时就要设身处地为客户着想。
客户问问题时就是真的考验我们的时候，因为学校所学是远远不够的，于是我处处留心学习：认真听刘老师给他们的回答，空闲时也多问，早上9：30前基本没客人，于是我就去隔壁的VIP房间去看报纸，这些都非常有用。
复印机刚用的时候有点麻烦，大多同学在学校根本就没怎么用过，于是参加工作时就很尴尬，同事们大都很忙，可能也没那么多时间来指导我们。于是就要在他们操作时多看，自己也多摸索，上网查使用说明也很有用。
客户填写完的资料一定要认真检查，多、少、错一个字都不行，作为工作人员要细心，再细心。
客户很多的时候肯能不太忙的过来，这就需要我们几个实习生相互协作，互相帮忙，共同完成工作任务。
由于创业板块上市了，同事们最近周末一直在加班，中午也没有午休时间。所以在学校时优哉游哉的生活习惯一定要改，当然，适应之后睡眠质量会特别高，连梦都没有。

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