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摘 要
网络经济时代，以计算机和互联网为代表的信息技术的发展和普及，使得信息的传递和交流发生翻天覆地的变化，信息的实时交互性对整个经济、政治、社会产生巨大的影响，也对人们的生产和生活方式造成巨大的冲击。本文对网络经济时代的特征进行总结，认为它们有五大特征，分别是信息交流的实时、交互性；开放共享性；经济全球一体化趋势加强；虚拟经济与实体经济相结合；个性化的消费需求。在此基础上将网络经济时代的市场影响与传统时期的营销对比，发现网络经济时代的企业实行整合营销，以顾客需求为导向，追求长期的顾客价值最大化，和顾客形成长期的稳定关系。营销渠道更多，顾客范围更广，消费者也更加主动；企业不只关注顾客，而是关注所有的利益相关方。
在回顾营销理论的发展历史和思想演变的基础上，参考原有的市场营销框架，提炼出影响营销的七个核心因素，它们分别是市场定位、沟通、产品、价格、渠道、反应和组织结构，并根据一定的逻辑关系将其纳入营销新框架中。新框架的基础是网络状的组织结构，核心是反应与沟通，重点是市场定位，具体营销手段是产品、价格、渠道和沟通。这一合理、高效的营销新框架，能够更好的配置企业的资源，达成企业的营销任务。
最后，对网络经济时代的营销新框架的应用进行分析，认为企业决策人具有求变求新的营销思想；构建一个网络状的组织结构；拥有畅通的沟通和快速的反应；具备安全的网络系统和可信赖的网上支付系统，就可以保证营销新框架的顺利实施，并且确信网络经济时代的营销新框架在中国有一个良好的发展前景，可以指导中国的企业更好的进行市场营销活动。

关键字：网络经济时代 营销新框架 反应 沟通
Abstract
In the era of Cyber-economy，The development and expansion of information technology which presented by computer and Internet had made anything different. The characters of real-time and interaction which information owned have great effect on the whole economy、politics and society, especially in the area of manufacturing and living. This paper concludes five characters of cyber economy, such as real-time and interaction, opening and sharing, globalization, integration of fictitious economy and real economy, personal needs. Based on it, it is compared the marketing between cyber economy times and traditional economy times, and it found that enterprises of cyber-economy more like to integrate marketing and pursue maximum long-run value of customer, trying to keep a stable relationship with customers. In the cyber economy era, it has more types of palace and more kind of customers, customers
are active and the enterprise care about all the relevant organizations.
Based on the recalling of marketing history, it presented seven key factors of marketing, it includes positioning、communication、products、pricing、palace、reaction and organization structure. Referring to the past marketing frame, the seven factors rebuild a new market frame logically. Network organization structure is the base, reaction and communication is the core, positioning is the key point，products、pricing、palace and communications is the operating instruments. This new marketing frame could collocate efficiently and help achieving market goals.
Finally, this paper analyzes the application conditions of the new marketing frame and presented four conditions to make sure of successful implement the new marketing frame, the first condition is the leader of enterprise has a changing mind, the second condition is constructing a network organization structure, the third condition is owning good communications and fast reaction, the last one is having a safe internet system and a reliable pay-off system. With these conditions the new marketing frame will have a good development in China.

Key word: the era of Cyber-economy, the new marketing frame, reaction, communication

目 录
摘 要I
AbstractII
第1章 引 言1
1.1本文的选题背景及意义1
1.1.1选题的背景1
1.1.2选题的意义1
1.2国内外的研究现状2
1.3本文的研究思路、方法与创新点3
1.3.1研究思路3
1.3.2研究方法3
第2章 网络经济时代营销的理论发展5
2.1网络经济时代的特征5
6
7
第3章 网络经济时代营销新框架的构建13
3.113
3.215
3.317
第4章 网络经济时代营销新框架的应用分析23
4.123
4.1.123
4.1.225
4.227
4.328
4.3.128
4.3.229
4.3.329
4.3.4安全的网络系统和可信赖的网上支付系统30
4.4网络经济时代的营销新框架在中国发展的前景30
第5章 全文总结32
参考文献34

第1章 引 言
1.1本文的选题背景及意义
1.1.1选题的背景
网络经济时代，以计算机和互联网为代表的信息技术的发展和普及，使得信息的传递和交流发生翻天覆地的变化，信息的实时交互性……
1.1.2选题的意义
营销框架是一个营销的组合结构，用来解决或者处理营销过程中的一系列问题。营销框架中既包含营销的思想理念，又有影响市场销售的关键要素和实施营销的主要策略，通过营销框架………
1.2国内外的研究现状
20世纪初一些学者如阿奇·肖、爱德华·琼斯、拉尔夫·斯塔尔·巴特勒等人将分销、广告、定价、实体分配……..
1.3本文的研究思路、方法与创新点
1.3.1研究思路
本文的研究思路是：从网络经济时代的特征出发，分析网络经济时代营销的特点，通过对不同发展历史过…..
1.3.2研究方法
研究方法上主要是应用逻辑分析、比较分析和实证分析方法…….
1.3.3本文的创新点
（1）在营销思想的发展过程中，通过梳理不同的思想观念，提炼出网络经济时代的营销核心和重点…….

第2章 网络经济时代营销的理论发展
2.1网络经济时代的特征
随着互联网在全球范围内的迅速…….

2.2网络经济时代营销的特点
网络经济时代，由于计算机技………..

2.3网络经济时代营销的理论发展
2.3.1整合营销传播理论（Integrated Marketing Communications）

2.3.2直复营销理论（Direct response marketing）
2.3.3关系营销理论
表2-2 交易营销与关系营销的区别
交易营销关注一次性交易重视产品重结果重价值创造追求市场占有率具备质量控制
关系营销关注保持顾客重服务重过程重价值转移追求顾客基础全面质量管理

下面是我国互联网最近十年网民规模图：

资料来源：中国互联网络发展状况统计报告（CNNIC）（2010年7月）

第5章 全文总结
网络经济时代，
参考文献
[1]　E. Jerome McCarthy. Basic marketing, a managerial approach[M]. Homewood, Ill., R.D. Irwin, 1960
[2]　Booms，B. H. and Bitner，M.J. Marketing strategies and organization structures for service firms[J].Marketing of services,　American marketing association, Chicago,1981,pp 47-51.
[22]　卢泰宏．解读中国营销[Ｍ]．中国社会科学出版社，2004
[23]　约瑟夫·博伊特．经典营销思想[M]．机械工业出版社，2004:95-99.
[24]　王方华．营销学面临的新机遇与新挑战[J].中国流通经济，2004:9-12.
[25]　邱志圣．战略营销分析[M]．上海:复旦大学出版社，2003:50-55.
[26]　阳洁，梁玉林．论网络营销对传统营销的创新与变革．国研网，2000-12-12
[41]　毕小青,彭晓峰．“新经济”时代企业管理的世纪变革[J]．管理科学, 2000(6): 3.

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