【财新网】 9月20日，在首届全国行政服务大厅典型案例展示总结交流会上，中国行政体制改革研究会会长魏礼群提出，政务大厅的建设要着力解决广大企业和群众反映强烈的办事难问题，提高政务办理的科学化、标准化、便捷化水平。

　　中国行政服务大厅建设始自上个世纪90年代，由一些地方政府自下而上自发探索，以方便群众办事为要务。本届政府强调全面实行政务公开，推广电子政务和网上办事。各地各部门加大了建设力度。据不完全统计，目前全国90%以上的省级和市级政府，80%以上的县级政府都建立了行政服务大厅。

　　不过，各地各部门的行政服务大厅建设处于不同的发展水平和阶段，虽然提高了企业、群众等获得政府服务的便捷性和办事效率，提高了行政权力运行规范性，降低了办事成本和腐败风险。但也存在一些突出问题。正如李克强总理曾经提到的，原来某个地方群众办一项手续需要到现场交100元手续费，现在改革之后，人虽然不用来了，可以直接发电子邮件，网上办理，但收费一下从100元涨到了500元。“简直是匪夷所思！”

　　魏礼群提出，加强行政服务大厅建设是落实中央建设服务型政府、深化简政放权改革以及建设法治、廉洁政府的重要 ...

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