成都市双流县政府政务大厅正在做最后的装修，原来按部门设置的23个部门窗口就统一为“一窗式”接（出）件窗口，所有行政审批事项部门不再接件，由接件窗口统一接件。然后由后台进行内部流转，办结后由政务大厅出件窗口统一出件。

　　而在此之前，双流县政务中心还搭建“一键通”网上审批服务监督平台（下称“一键通”平台），并于9月21日上线测试，10月底起逐步全面推开。线下“一窗式”和线上“一键通”共同构建了全方位、立体化的O2O审批服务模式。

　　“通过改革，过去涉及多个部门的并联事项，现在可在‘一键通’平台上实现‘一窗接件、快速受理、内部流转、限时办结、一窗出件’，只要审批要件齐备，部分事项最快几分钟就能办结，有效解决群众‘盖章多、跑断腿、办事难’的问题。”双流县政务服务中心主任罗萍表示。

　　而这项制度设计还有更深远的意义，罗萍说，“杜绝了权力寻租，提升了行政审批效率。以前的政务服务中心只相当于一个收发室，现在所有办件都在这个平台上，审批都进入了监管视线，而且部门优化了流程，打通了关节，避免互为前置条件，提升了办事效率。”

　　其实，“一窗式”和“一键通”的O2O审批服务模式只 ...

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