近日，由中国统计信息服务中心、新华网、中国质量新闻网共同主办的“智慧消费，乐享生活——中国统计信息服务中心第三季度电子电器消费口碑指数发布会”在北京举行。

　　据了解，发布消费口碑指数旨在引导全国民众客观、理性、智慧消费，让国家官方权威、客观的数据在全社会传播。第三季度电子电器消费口碑指数涵盖七大品类，具体包括手机、笔记本电脑、平板电视、空调、冰箱、油烟机、空气净化器。

　　互联网的出现，使顾客可以通过网络收集其他消费者提供的产品信息以及有关讨论，并且可通过互联网针对特定产品进行自身经验、意见与相关知识的分享，这就形成了网络口碑。研究认为，网络口碑具有波及范围大、传播速度快等特点，对消费者信息搜寻、购买决策、态度的形成和变化具有更强影响力。

　　据主办机构介绍，本次发布的口碑指数报告采用的评价指标包括品牌知名度、消费者互动度、质量认可度、企业美誉度、产品好评度和品牌健康度六个方面。其基本思想是遵循科学性、导向性、综合性、可比性、可操作性等原则，通过多方面、选择多指标，并根据各个指标的不同权重对品牌口碑进行综合评价。报告所有数据来源于中国统计信息服务中心大数据采集平台，采 ...

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