对于电商而言，“双11”就是下半年一场没有硝烟的战争。线上各路电商纷纷摩拳擦掌使出各种招数，试图抢占先机“俘获”消费者。那么线下各实体店、电商、快递公司又为此做了怎样的准备？对此，经济导报记者进行了走访调查。

　　电商新玩法：

　　独乐乐不如众乐乐

　　9日下午，导报记者在位于济南市高新区韩都衣舍的办公场所看到，韩都衣舍在会客区以及办公区域都挂起了“双11”横幅喊出了自己的口号，“双11”倒计时的大海报贴在了最醒目的地方。“我们已经做好了全面准备，就等‘双11’的到来。”韩都衣舍副总经理胡近东接受导报记者采访时表示。

　　在“双11”期间，为确保消费者能有高质量的购物体验，韩都衣舍在加强客服人员业务能力提升的同时，在其他部门挑选800名员工，进行客服技能培训。“双11”期间这800名“民兵”将在客服中心上岗，与客服中心的400名“正规军”并肩作战。

　　同样面临着业务激增考验的是储运部门。为了让包裹在最短的时间内送达客户手中，韩都衣舍招募了1000多名学生与储运中心员工共同奋战“双11”。同时，还从集团内部选拔100名“壮丁”，在“双11”期间参与夜班的发包作业 ...

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