新产品层出不迭,然而如何实现产品的标准化一直困扰着众多的O2O企业。只有为产品制定出科学的标准,才能为用户提供足够好的服务。
河狸家
让打工者成为创业者
河狸家是国内第一家规模最大的美业服务品牌,目前在全国已经有10个城市。手艺人数量大概为8000人,日均订单2万,最高已经到了10万。
美业行业,包括美甲、美容、化妆、美发等项目内容,河狸家的事业就是与美相关的事情。近来,河狸家新开发了健身、绘画、摄影、口语等业务。
河狸家副总裁宋超表示,相较于实体店,河狸家通过互联网平台,与消费者发生了更直接的联系,也让手艺人和消费者得到更多收益。在河狸家平台上,手艺人相当于开设了互联网小店。他们以前在实体店是打工者,现在在河狸家平台变成了创业者,收入更高且时间更自由。部分优秀的手艺人月入8万-9万元,收入由自己支配,他们也获得了更高的社会认同感。
河狸家的平台具有横向联动效应,一个中产阶级爱美女性顾客,成为美睫用户后也可能成为美甲或美发的顾客。随着中国中产阶级的壮大,对于个性需求的要求越发强烈。未来河狸家不会简单只做美业,而是做生活方式服务O2O平 ...
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