中国网财经12月16日讯 新科技为行业变革铺平了道路,这场变革将从根本上改变保险公司承保业务、处理数据和与消费者互动的方式。瑞士再保险最新一期sigma研究报告《数字时代的寿险业:根本性变革近在咫尺》探讨了寿险公司如何利用当前可得的新技术,以及未来的发展。报告讨论了一系列主题,包括大数据和认知计算的运用、以及数字化数据将如何帮助保险公司拓展其客户覆盖范围。报告还讨论了寿险公司面临的挑战,例如,为消费者提供数字化服务的正面体验,紧跟监管变化的步伐(尤其是在数据隐私方面),以及应对与非传统业者的潜在合作或竞争。
寿险业已经感知到数字时代带来的种种益处。新的数据来源和在线平台为储存和开发信息提供新的可能性。大数据和新型分析工具使承保自动化趋势得以实现。认知计算领域的发展有助于提高承保决策的一致性和企业经营的成本效益,从而推动寿险业进入新的发展领域。
瑞士再保险首席经济学家高旷楷(Kurt Karl)博士指出,“利用认知体系的学习能力、以及语音识别和文本读取算法等,我们就可以从庞杂的数据中提取出有意义的信息,包括非结构化的医疗报告。目前,寿险业使用预测性承保方式尚处于初级阶 ...
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