12月12日,家乐福中国20个店,8000多道收银线齐开,余莹仍然担心排起的长队会滋生负面情绪。
长龙中,有很多年过半百的顾客用支付宝付款,着实让这位家乐福中国市场营销总监惊讶不已。
双十二,推动着这家法国大型商业超市运营模式的创新,连他们自己都感叹接纳新型支付方式的速度之快。
这和余莹的一次经历相关。去年12月12日,下午16时左右,余莹接到父母电话“喊她回家”。
“我从来没感觉到父母叫我吃饭这么积极”,余莹讲到,“原来火急火燎的让我回去,是给他们安装支付宝,他们听说农工商超市用支付宝立减50元。”
而在超市,和余莹父母年龄相仿的人有很多。“我们原来认为商超移动支付是必然趋势,但需要时间沉淀,它能抓住客户群可能是未来两三年后的事情。”但让余莹没想到的是,“一夜之间,就说服了所有的老百姓。我以为使用的人群可能是二、三十岁,其实五、六十岁的人接受也非常快。”
当她把“这个疯狂的景象”讲给法国总部高管的时候,他们也被震憾了。带 ...
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