文｜马俊武

　　传统家居渠道正在发生变化，根据中国建材家居产业发展报告，不难看出三大趋势：一是家居卖场独大局面将改变，电商、工程份额不断增加；二是渠道扁平化，经销商转变成服务商趋势加剧；三是轻资产、高覆盖的企业平台正在兴起。而对于传统渠道来说，特别是零售端，最为重要的趋势变化就是，在消费者来到实体店之前已经历多重截留。特别是传统家居卖场，客流越来越少。

　　想要把握未来，瓷砖品牌的竞争应该往消费者决策前端推进，因为在互联网时代，消费者的决策流程已经改变。在消费者购买决策过程中，网络搜索、浏览成了第一关，电商、互联网家装公司、第三方团购网站、具有话语权的设计师等多重截留，客流多渠道分散，流向传统渠道的客流就更少了。因此，瓷砖传统渠道的互联网改造成为必然。

　　纯粹电商行不通

　　“理想很丰满，现实却很骨感”，这句话用在瓷砖行业的互联网化中最为应景。

　　2013年12月，马可波罗瓷砖高调召集全国重点经销商召开网销研讨会，并签署首份网销协议文件。2014年2月，停滞三年未有运营的马可波罗天猫店铺再次提交资料、启动运营，并相继与齐家网、红星美凯龙电商平台合作。然而，2014年“ ...

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