去哪儿网遭四大航企集体封杀 因所售机票投诉率提高

发布:CapitalVue数据库 | 分类:行业新闻

关于本站

人大经济论坛-经管之家:分享大学、考研、论文、会计、留学、数据、经济学、金融学、管理学、统计学、博弈论、统计年鉴、行业分析包括等相关资源。
经管之家是国内活跃的在线教育咨询平台!

  据中国之声《新闻晚高峰》报道,俗话说,分久必合,合久必分!去年,互联网企业上演了不少分分合合的故事,但让人想不到的是,在2015和2016年切换的那么几天,传来的却是国航、南航、海航、东航多方放弃“去哪儿 ...
数据分析师
去哪儿网遭四大航企集体封杀 因所售机票投诉率提高

  据中国之声《新闻晚高峰》报道,俗话说,分久必合,合久必分!去年,互联网企业上演了不少分分合合的故事,但让人想不到的是,在2015和2016年切换的那么几天,传来的却是国航、南航、海航、东航多方放弃“去哪儿网”的消息。

  对于这个结果,多家航空公司给出的理由几乎一致:“一段时间以来,我司收到大量在去哪儿网购票的旅客的投诉,包括多收退改签费用、加价销售机票、未及时通知不正常航班信息等,严重损害了广大旅客权益以及我司的品牌形象。”简而言之,就是去哪儿的机票投诉率提高,直接影响了南航与海航的用户体验及品牌形象,所以才要停了网站上的旗舰店。对于多家航企的联手“封杀”,“去哪儿网”该何去何从?

  年关难闯,这四个字对于“去哪儿网”来说体会再深不过,这家以“卖机票”起家的在线旅游产品提供商,在2015年的最后一天被南航、海航联合通知暂停商务合作,仅仅4天之后,对方的盟军又加入了体量更大的小伙伴国航,以及东航。

  对于联手封杀去哪儿,航空公司的说法是这样的:关闭原因主要是去哪儿网上有些不规范的操作和他们本身监管的问题,航班随意改签、恶意超售等行为导致旅客需要支付高额的退票费。我们 ...



本文关键词: 去哪儿网遭四大航企集体封杀 因所售机票投诉率提高  
1.凡人大经济论坛-经管之家转载的文章,均出自其它媒体或其他官网介绍,目的在于传递更多的信息,并不代表本站赞同其观点和其真实性负责;
2.转载的文章仅代表原创作者观点,与本站无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,本站对该文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性,不作出任何保证或承若;
3.如本站转载稿涉及版权等问题,请作者及时联系本站,我们会及时处理。