贵州省探索设立公共服务中心,大胆改革创新,着力打造线上线下合一、前台后台贯通、纵向横向联动、“最先一公里”“最后一公里”同步的政府服务新模式。相比于其他省级公共服务中心,贵州最大的亮点是运用大数据、互联网+公共服务这样的技术创新,既实现公共服务从各自为政、相互封闭的动作方式,向跨部门、跨地区的协同互动和数据资源共享互认转变。记者采访了解到,中心不仅提高了政府公共服务效能,而且“省时省力省钱”效果明显,切实将权力运行装进了“数据铁笼”,群众满意度高。
“服务超市”一年干四年的活
贵州省公共资源交易中心和贵州省政府政务服务中心分别于2014年6月和12月正式挂牌运行,合称为贵州省公共服务中心(以下简称中心)。中心充分发挥集成服务优势,着力构建“审批服务一站式、资源交易一系统、公共服务一条龙”的大服务格局。因服务种类齐全,中心被不少办事企业和群众称为“服务超市”。
“进驻中心6个月,林业厅窗口共受理申报材料643件,到达过去几年年均受理量的2倍多。按这个审批速度下去,我们现在1年可以干4年的活。”贵州省林业厅服务窗口的首席代表姚祖岩说,以前群众是“穿着衬衣申请,裹 ...
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