遍布全国20余座城市的"水果营行"连锁店半个月时间数百家店面陆续关停，消费者的巨额预付款面临"一夜消失"的风险。这不是个别现象。近年来，在美容美发、娱乐健身、餐饮服务等行业，预付卡商家卷款潜逃现象多有发生，消费者损失惨重。（1月11日《经济参考报》）

　　预付费消费模式之所以得到商家的青睐，不仅在于它迅速地实现了资金回笼和利益套现，也在于它有助于培育用户习惯、提升消费者的忠诚度。而对于消费者来说，预付费消费模式不仅能让他们得到一定的实惠，也能让他们享受会员身份、优先办理业务等附加服务。这种双赢甚至多赢的商业模式，建立在双方都能遵守契约的基础上。

　　然而，在人的不确定因素增多的风险社会，商家和消费者都有破坏契约的可能性。一旦商家关门大吉甚至逃之夭夭，已经预付费的消费者如何去 ...

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