近日，新浪金融曝光台接到温州尤先生对众安保险的投诉。尤先生称自己今年一月初在淘宝购物时购买了众安保险的退货运费险，而自己在退货之后并未得到众安保险的赔付。保障期限和保障范围都符合赔付要求，却不能得到应有的赔付，尤先生对此感到困惑。

　　网购时代，为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险。这类保险保费低，一般0.5元-1元不等，投保也较为方便，正被越来越多的消费者所选择，但也由此带来了新的问题。

　　临近过年，不少公司都纷纷采购给员工发放的礼品。尤先生就负责公司的采购工作，一月初，尤先生在淘宝上挑选了并购买了十余种商品，想到货之后从中挑选合适的作为公司发放给员工的礼品，其他不合适的则选择退货。

　　为了多一份保障尤先生给这十余件商品都购买了退货运费险，每个的保费都在几毛到几元之间不等。 到货后尤先生自付运费寄回了没有选中的的商品，运费共计约200余元，可当尤先生退货之后却显示理赔失败， ...

全文地址：https://bbs.pinggu.org/thread-3814337-1-1.html