尽管腾讯方面反复解释,但微信提现收费引发的舆论争议仍在持续发酵。互联网企业如何在发展中“叫好又叫座”?
“任何一家企业的收费行为,必然基于成本分摊考虑。一些互联网企业在推广获客期往往大量优惠,等客户量和业务量上去了就开始收费,这并不奇怪。”中国金融期货交易所研究院首席经济学家赵庆明的话道出了微信的“心思”。
微信团队称,此次微信提现收费主要是因为成本太高,已经难以承受。用户每次往微信充值,银行都会收取手续费;从微信提现,部分银行会再次收费。考虑到发红包时再额外付费,客户体验比较差,于是选择了收红包者提现超过1000元时收0.1%的手续费。
微信的公告发布后,不少银行第一时间跳出来“喊冤”,称银行对微信收费的业务与提现并没有关系。但多位股份制商业银行相关人士也告诉记者,银行确实会对微信充值收取0.1%左右的费用,只是在提现环节有的收费、有的不收,关键看支付机构是否在该银行有备付金账户。
有人替微信算了一笔账:目前微信支付绑卡用户数已超过2亿,其中活跃用户超过80%。假如每天有两成活跃用户进行转账或充值,按平均每单200元、费率0.1%算,每个月微信需要付给 ...
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