"网络购物投诉占投诉总量25%"不是洪水猛兽

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2月20日,央视3·15晚会发布一号热点投诉,多家电子商务网站均因售假被点名。此外,新兴的网络交易模式微商也存在很多问题,尤其是微信上买东西不退成为一种常态。据统计,截至目前,网络购物相关的投诉占全部投诉量 ...
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"网络购物投诉占投诉总量25%"不是洪水猛兽

2月20日,央视3·15晚会发布一号热点投诉,多家电子商务网站均因售假被点名。此外,新兴的网络交易模式微商也存在很多问题,尤其是微信上买东西不退成为一种常态。据统计,截至目前,网络购物相关的投诉占全部投诉量的25%,成为3·15晚会收到的数量最多的热点投诉。

  当下是大众创业、万众创新的时代,随着"互联网+"战略的实施,网络购物成为新宠和时尚。然而,在央视3·15晚会发布的一号热点投诉中,网络购物占25%,这给全社会敲响了警钟。整治网络购物乱象刻不容缓。

  在网络购物投诉中,网络购物乱象暴露无遗:商品质量不合格,假冒现象比较严重;部分饰品伪造检测公章;网络商家单方面取消订单,让消费者无处申辩;一 ...



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