储户不知电子账单每-收费20元 投诉银行即退还
理财新闻中国新闻网[微博] 2015-05-22 08:13
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在银行存了700多元,其“电子账单”每年却要收费240元,这意味着700多元的存款因这每-一张的电子对账单,三年后就将归零。福州市民陈女士21日对记者表示,虽然银行退回了费用,但仍不明白银行为何收此费用。
“每-被收了20元现金管理费,连续被收了八个-。”5-14日,陈女士去中国建设银行福州温泉支行办理业务时,查了一张数-没用的理财卡的余额,发现卡里原来有700多元余额的理财卡这几个-来每-都被收取20元现金管理费。这让陈女士很纳闷:自己已退休,没有太多现金业务,为何会被收取这项管理费?
在陈女士提出质疑后,一位经理找陈女士商量,告诉她已收的8个-现金管理费共计160元可全部退还。陈女士照经理的要求,办理了“个人客户现金管理关闭主合约确认”手续,随后收到了银行退到卡里的160元钱。
“整个过 ...
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