为了营造良好的金融消费环境，加强金融消费教育引导，建立完善的金融消费者保护体系，本报特开通“金融3·15专线”， 消费者在金融消费中遇到的任何问题均可拨打专线电话：

　　0871-64111111

　　进行投诉。

　　无论是投诉、举报还是建议、困惑，本栏目现全城征集金融维权线索，倾听市民的消费烦恼。旨在发挥媒体的监督作用，更好地让金融机构和客户之间消除误解、建立沟通，督促金融行业自律，为公众提供优质的金融服务。

　　市民刘先生抱怨：“银行私自给我开网银”

　　上周四，市民刘先生打进本报热线电话诉说了自己的苦恼。刘先生告诉记者，他今年52岁，在一家国企工作，虽然文化程度不低，但是一直没有接受网银、手机银行这些新事物，甚至连银行卡他都觉得不保险。

　　“就在上周我到银行办理了存折和一张新的储蓄卡，但该卡开通了网银，我却不知情。”刘先生表示，直至其妻子意外使用该银行卡在网上购物时才发现银行卡已经开通了 ...

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