中新网杭州3月11日电 3月10日晚，国内知名第三方电子商务研究机构——中国电子商务研究中心发布的《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》称，2015年电商“双11”、“双12”、“黑五”及各种“电商促销节”均是用户投诉高峰期。同时，互联网金融投诉呈现出爆发式增长，也暴露了诸多的问题。

　　报告显示，2015年电商投诉数量同比2014年增长了3.27%。在各电商领域中，网购投诉占总投诉的43.74%，比例最高，生活服务O2O紧随其后，占据24.05%，海淘占7.53%，互联网金融占5.76%，B2B网络贸易领域投诉2.63%，微商占2.51%，手机行业门户占1.85%，物流快递占1.09%，其他 ...

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