临近“3·15消费者权益保护日”，太平洋保险旗下各子公司推出多个创新服务项目，其中太平洋产险通过“移动理赔系统”积极提升车险理赔服务效率，积极加大非车险服务经济社会力度，打造e农险服务“三农”能力，提升移动应用能力，让客户真切体会到太平洋保险“在你身边”优质服务。

　　解决客户痛点

　　全面提升理赔效率

　　车险理赔一直备受消费者关注，为免去客户的理赔奔波之苦，太平洋产险研发了“移动理赔系统”，该系统大大简化了理赔流程，颠覆以往的理赔模式，满足绝大部分客户在服务时效和服务质量上的需求，显著提高了理赔速度。除了让客户节省时间以外，太平洋产险还在部分地区推出了“金钥匙服务”，简单来说就是，客户只需将事故车钥匙交给太平洋产险工作专员，后续事故协助、定损送修、修复交车、委托赔付等一系列事项均由保险公司负责代办，同样省却了客户的劳碌奔波。

　　此外,太平洋产险立足于切实解决客户痛点，推出“人伤小额快赔”服务，即通过为客户提供现场迅速处理、协助调解、快速兑现等理赔关键环节服务，实现了“不让客户操心，帮助客户解忧”的优质服务。

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