马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)认为，过多应用正在给你造成负担。上周，他公布了自己的解决方案：聊天机器人。未来几年，这样的聊天机器人可能会给 Facebook和其他互联网公司的业绩带来帮助，同时改变你使用智能手机的方式。但首先，这些聊天机器人需要更智能。

聊天机器人是一种简化的软件，能理解你输入信息的含义，回答问题或从事某些任务。苹果Siri就是一种聊天机器人，亚马逊Alexa也是如此。不过，扎克 伯格关注的聊天机器人结合了热门消息软件和正在兴起的人工智能技术。如果一切按计划推进，那么聊天机器人将知道你喜欢什么，记住你所说的话，让你的生活更 简单。

首个这样的聊天机器人是开发于60年代的Eliza。当你在麻省理工学院的计算机终端输入问题时，她就能作出回答。不过，Eliza的回答非常模糊，就好像是心理治疗师在和你说话。

Facebook期望的聊天机器人更现代化。这样的聊天机器人目标是取代移动应用，帮助合作伙伴连接至19亿Messenger和WhatsApp用户， 尤其是喜欢聊天的“千禧年一代”。Facebook的聊天机器人还有特别之处：运行在 ...

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