使用拉卡拉手机客户端里的拍照功能扫描信用卡卡号还款,2万元转账还款却鬼使神差地到了陌生人的账户。市民王先生怎么也想不通,拉卡拉手机客户端系统怎么会出现如此异常情况。对此,拉卡拉公司则认为,可能是光线模糊造成的识别错误,而用户没有核查到。更让王先生无奈的是,银行工作人员联系到上述陌生人后,对方却坚决不肯退还2万元。
扫描银行卡
那么,这笔错误的汇款转账,王先生该找谁要回呢?
还款时多次核对账号
王先生家住闵行区金都路附近,是移动支付工具拉卡拉的一名老用户。4月2日9时30分左右,他用拉卡拉手机客户端给光大银行(601818,)信用卡还款,金额是2万元。
按步骤,王先生先用客户端里的拍照功能扫描信用卡卡号,卡号会显示在还款页面上。随后,再把拉卡拉的外接刷卡设备插入手机,刷一下付款的浙商银行借记卡,输入还款金额和姓名,多次核对确认无误后,还款过程结束。
让他意外的是,直到4月6日,王先生的手机还是没有收到信用卡已还款的信息。他立即翻看拉卡拉交易记录,这一检查才发现,当初还款的光大银行信用卡卡号错了两个数字,自己的卡号最后两位是82 ,而错汇的是41 ,其余 ...
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