随着第三届医院精细化高峰论坛的召开，公立医院改革背景下，如何通过精细化管理确保医疗质量和效率成为全国各大医院、医疗机构日益关心的议题。“精细化管理”更为精准的说法是“精益医院”，作为一种管理理念和医院文化，“精益医院”已经成为全球医院，尤其是国际顶级医院密切关注的管理模式。

　　即将在今年下半年开业的中国首家精准医疗机构——优翔国际生命院，是国内精益医院理念首次创新融合。“医疗水平飞速发展至上世纪九十年代，医疗技术对于疾病治疗已经不是影响医院治疗效果和质量最关键的因素。相比而言，医院的资源、流程、事故，院内的感染、质量控制，其实跟不上医疗水平的发展，而‘精益医院’标准化、流程化理念正是提升医疗安全、质量和效率的创新管理模式。医疗安全与质量是医院之本，用精益医院的理念，生命院同时将依照JCI标准来建立完整的质量安全体系。”优翔国际生命院院长吴含表示。

　　“精益医院”起源于日本著名汽车厂商丰田汽车的精益生产系统，在20世纪80年代中期逐渐形成并盛行于欧美企业。当时的流水线生产过于复杂，丰田从缩短客户下订单到拿到车的时间入手，减少流程中所有的消耗，从而达到提升客户满意度的目标。 ...

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