新华社海口5月3日电 题:部分航空公司超售机票 “权大责小”惹争议
近来国内部分航空公司“机票超售”事件,造成一些旅客行程延误和连带损失,而航空公司对后续事宜的敷衍处理,屡屡引发旅客质疑。专家认为,部分航空公司在超售机票时“权大责小”,应进一步规范机票超售权责及相应补偿政策。
持票旅客到机场 才知飞机没座位
手持机票,到了机场却被告知没有座位,被拒绝登机。
来自广东湛江的邹女士近日购买了祥鹏航空昆明飞往海口的8L9971次航班的机票。4月26日18时许,邹女士赶到机场办理登机牌时,出现了意想不到的情况,柜台工作人员告知她:“飞机没有座位了,你不能登机了。”
“我买了机票,明天早上着急上班,今晚必须赶回去。”邹女士表达了她的意愿。
然而,航空公司柜台负责人接下来告诉她的话,令她更加难以接受:“今晚也没有航班回海口了,只能改签第二天的。”
同邹女士一样,因为祥鹏航空机票超售导致不能登机的,还有另外三名旅客。
航空公司机票超售导致旅客延误、滞留,近期屡见报端。
2016年1月21日,由上海飞往北京的东航MU56 ...
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