李彦宏首次认错:对短期KPI的追逐让公司价值观变形

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  5月10日上午消息,今天百度公司创始人、董事长兼首席执行官李彦宏发布以“勿忘初心不负梦想”为题的内部邮件。李彦宏在邮件中回顾了创业初期和谷歌竞争中的百度,表示那时候百度是想要做最好的中文引擎。  同时 ...
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李彦宏首次认错:对短期KPI的追逐让公司价值观变形

  5月10日上午消息,今天百度公司创始人、董事长兼首席执行官李彦宏发布以“勿忘初心 不负梦想”为题的内部邮件。李彦宏在邮件中回顾了创业初期和谷歌竞争中的百度,表示那时候百度是想要做最好的中文引擎。

  同时李彦宏也在邮件中表示,现在更多地会听到不同部门为了KPI分配而争吵不休,会看到一些高级工程师在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协。

  最后李彦宏表示在截下来的时间会集中力量做好三件事:首先,是重新审视公司所有产品的商业模式,是否因变现而影响用户体验,对于不尊重用户体验的行为要彻底整改;其次,要完善我们的用户反历制,倾听用户的声音,让用户的意见能快速反映到产品的设计和更新中,让用户对产品和服务的评价成为搜索排名的关键因素;最后,要继续完善现有的先行赔付等网民权益保障机制,增设10亿元保障基金,充分保障网民权益。

  以下为内部邮件全文:

  勿忘初心 不负梦想

  各位百度同学:

  一月份的贴吧事件、四月份的魏则西事件引起了网民对百度的广泛批评和质疑。其愤怒之情,超过了以往百度经历的任何危机。

  这些天,每当夜深人静的时候,我就会想:为什么很多每 ...



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