广东省消费者委员会16日发布的广东省电信消费调查报告显示，广东省电信消费矛盾比较突出，且具有普遍性、多发性、长期性的特点。广东消费者协会表示，电信运营商应进一步取消“流量清零”。 该份报告显示，20 ...
广东消协:电信运营商应进一步取消“流量清零”
广东省消费者委员会16日发布的广东省电信消费调查报告显示，广东省电信消费矛盾比较突出，且具有普遍性、多发性、长期性的特点。广东消费者协会表示，电信运营商应进一步取消“流量清零”。
该份报告显示，2013年至2015年，广东省各级“消委”共受理电信投诉107221件，占投诉总量(356814件)的30.05%。其中投诉问题主要集中在产品质量、合同争议和售后服务等三方面，共79289件，占投诉总量的74%。
从三年变化动态来看，该省电信投诉中，涉及合同、价格的投诉有下降趋势， ...
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