近来，一波接一波的热点事件将公众对医疗领域的关注推向新的高潮。这些热点事件反映出哪些问题？如何对症下药？

　　家庭医生是基础环节

　　不到一岁的小宝，半夜突然发烧38.5℃，嗓子嘶哑。要不要送医院？不送医院应该如何照顾和治疗？妈妈一边百度，一边给孩子贴上退烧贴，爸爸慌乱地给熟人朋友打电话咨询。南昌市民刘晓初为人母，遇到小宝出生后第一次发烧，只能在网络搜索和每隔1个小时量一次体温的慌张中度过了一夜。

　　先百度，再找熟人，最后直奔大医院。这是众多和刘晓一样的年轻人在家人患病后的“三步曲”。刘晓在美国留过学，她对那里的家庭医生印象颇深，家人身体不舒服首先找家庭医生，由家庭医生给出一般治疗和就诊建议。

　　南昌大学第一附属医院医务科科长李建林认为，我国医疗改革的总体设计就是要形成适应国情的分级诊疗制度，而家庭医生是完成这一目标的重要基础性环节。但要让患者真正信任，必须得是综合程度较高的医学人才。如何让经过良好医学教育的优秀医生充实到基层医疗机构，这是解决问题的关键。

　　近年来兴起的互联网医疗也在尝试以互联网方式解决信息流通问题，通过医生在线咨询，合理引导患者就医。

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