有些新闻放在一起看，会更有看头，比如：

记者近日在多个时段拨打多地的市长公开电话等政府热线电话，发现不少存在等待时间过长的情况，要么长时间占线，要么拨通后无人接听。在拨打东北某中心城市的市长公开电话时，记者连续拨打100多次无法接通，也没有任何语音提示信息。不少群众向记者反映，用半小时甚至1小时以上才能打通政府公开电话的现象十分普遍。(5月16日半月谈网)

而在同一天，人民日报则刊文批评一些地方的政务服务大厅让公众"多跑白跑闹心跑"--并联式审批、一站式办公，这是许多行政服务中心对自己运行模式的介绍。不过，这种最初希望"变群众跑为干部跑"的思路，却在一些地方成了"变群众跑为群众跑更多"。

虽是两则独立的新闻，但却都反映出公共服务"现实与理想"的明显差距。在现代政府构建中，服务型政府被越来越多地强调，而 ...

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