高价购买的奢侈品申请售后、送检维修到底有多难？近日，多名消费者向北京商报记者投诉称，曾遭遇购买的奢侈品保修条件苛刻、送检时间过长、维修价格高、修也修不好的尴尬。业内人士认为，奢侈品送修一等大半年、包身皮质不保修等苛刻条件并非是品牌的无奈之举，而是对售后服务投入不够，管理存在漏洞所致。若想长期发展，改变门店沦为“试衣间”的现状，必须提高服务水平。

　　“Fendi：一年保修，仅保修五金，需提供小票。

　　Prada：两年保修仅保修五金、油边、缝线，并对包袋进行功能修复。需提供小票或购买记录。两年内免费维修，过保统一收取500元维修费。

　　Chanel：一年保修期，仅保修五金。

　　Gucci：一年保修期，对质量问题进行维修，需要提供小票。

　　Hermes：终身负责维修，需要携带包袋进店评估。

　　Dior :需要提供质保卡和小票，携带包袋进店评估。

　　Valentino：终身负责维修五金，需要提供小票，携带包袋进店评估。”

　　保修条件苛刻

　　与大牌腕表仅保修机芯的情况类似，奢侈品大牌包袋仅承诺在一年或两年内保修五金配件。据Fendi、Ch ...

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