【2014年年报】

一、经济金融与政策环境回顾

2014年，国际环境复杂多变，世界经济仍处在后危机的调整期。中国经济按照稳增长、调结构、促改革的主线，国内继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策，经济金融各项改革有序进行。利率市场化步伐加快，资本市场蓬勃发展，人民币国际化加速，互联网加快渗透金融业，民营银行建设等制度创新取得突破性进展，银行业竞争进入新格局。监管层持续加大对银行重点领域风险监管和业务创新的指导规范力度，在服务实体经济、防范风险方面不断取得新的实效。为积极应对经济金融环境、监管政策及市场竞争的变化，本公司采取了如下措施：

一是梳理董事会风险管理框架，启动员工持股计划并完成计划总体方案框架设计，公司治理水平不断提高。二是坚持战略转型方向不动摇，以“稳增长、调结构、抓机遇、控风险、搭平台、提效益”为主线，突出深化事业部改革落地、聚焦“两小、两链”实现分行转型等工作重点，以客户为中心整合内外资源，推动各项业务稳健发展。三是统筹规划应对利率市场化改革项目，制定变革蓝图及实施路径，实施管理创新，深入推广客户之声、精益六西格玛和平衡计分卡等先进管 ...

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