同一个企业面对国际国内市场,态度截然不同,对外不敢稍有怠慢,对内却马马虎虎。
造成这种对本土市场品质歧视的根本原因,除了我国市场还不太完善,违规代价低,对产品品质的标准不高外,还因为一些主管部门的“宽容”。
细心一点的人都能发现,在我国其实有两种制造业,一种专门做海外产品,另一种专门做内销品。前者产品质量好,后者产品质量常出现争议,即有好有不好,或时好时坏。如再进一步看,这种区分不仅表现在本土厂商上,那些知名的外资厂商似也这么干。同样的企业、同样的产品,销往发达国家和地区的质量就好点,在我国销售的就有争议。之所以用争议这个词,是基于用户经常出现的抱怨而言的。没有做过技术参数对比,不能贸然说某个产品质量劣,并且围绕产品质量的争议,一定程度上来自售后服务。从用户在媒体上的抱怨可以看出,同样的外资产品,在我国的售后服务会差很多。
有些人曾说,无论哪类厂商,在中国市场都会变脸。似乎中国消费者好欺负。不过从总体水平看,我国制造业专业水准不差,是能达到国际通行产品质量标准的。不然的话,还怎么拿到海外订单?再细分一下,和海外发生关联的我国制造业也有三种类型。一种专门给海外 ...
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