面对移动金融澎湃而来的势头,银行传统物理网点生存现状确实遭受了一定冲击。然而,实体网点在中西部地区、在普惠金融领域所能扮演的作用依旧不可替代,成为金融服务延伸的重要渠道。与此同时,银行也在通过多种方式对传统渠道进行改革,增加更多与时俱进的功能和客户体验,以期给实体网点一个全新的定义
在移动金融快速发展的当下,传统银行网点面临的挑战与日俱增。中国银行业协会发布的《2014年度中国银行业服务改进情况报告》显示,2014年,中国银行业金融机构离柜交易达1167.95亿笔,比上年增加204.56亿笔,增长21.23%;交易金额达1339.73万亿元,比上年增加203.33万亿元,增长17.9%。丰富、方便、快捷的互联网电子金融服务,受到广大客户欢迎,使银行业平均离柜率达到67.88%,同比增加4.65个百分点。
这是否意味着过去备受重视的银行物理网点,现在已经成为"鸡肋"?下一步,银行网点将走向何处?
综合优势:
重要性依然难以取代
"银行撤网点肯定是最后的选择,如果要调整网点,也会从减少面积、精简人员等开始。"某股份行人士 ...
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