潘伊玫:好导游是游客美好回忆的催化剂

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  杭州市中国旅行社导游潘伊玫的“导游情结”,始于30年前西湖边的一张合影。  上世纪80年代的杭州,街上金发碧眼的“老外”很少。一有出现,总会引人围观。好奇心驱使下,一个土生土长的中国小姑娘主动上前 ...
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潘伊玫:好导游是游客美好回忆的催化剂

  杭州市中国旅行社导游潘伊玫的“导游情结”,始于30年前西湖边的一张合影。

  上世纪80年代的杭州,街上金发碧眼的“老外”很少。一有出现,总会引人围观。好奇心驱使下,一个土生土长的中国小姑娘主动上前和外国友人打招呼,但从口中只能蹦出“Hello”和“Byebye”。

  “西湖的美,却没办法向外国朋友描述。”在与“老外”合影定格的瞬间,小姑娘心中暗暗生起一种情愫:长大以后要说一口流利的英文,把家乡最美的风景,如数家珍地介绍给全世界各国的朋友。

  这种情愫一直伴她成长,30年后,她成了十大“中国最美导游”之一。在接待各国王室成员、中外政要、商界学界名人、演艺明星的过程中,潘伊玫对导游职业有了自己的“另类读解”,带团风格别具一格,使外国游客在轻松愉快的氛围中了解中国。

  潘伊玫对导游的一种解读是“催化剂”。“一名好的导游,不是简单的景 ...



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