如何应对网购漏发错发

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每逢网购狂欢季,消费者都会在网上疯狂“血拼”。再加上现在很多电商都有包邮门槛要求,所以消费者下单时也经常需要“凑单”。如此一来,一个订单当中就会包含多件商品,漏发、错发现象自然也是层出不穷。多件商品分多ID ...
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如何应对网购漏发错发

每逢网购狂欢季,消费者都会在网上疯狂“血拼”。再加上现在很多电商都有包邮门槛要求,所以消费者下单时也经常需要“凑单”。如此一来,一个订单当中就会包含多件商品,漏发、错发现象自然也是层出不穷。

多件商品分多ID购买

目前来看,以淘宝集市和天猫商城为代表的网络店铺,通常不会设定包邮门槛,而是只拿店铺内一件商品进行促销,且是单件包邮。对于消费者来说,如果需要购买多件,最好通过多个ID账号进行购买。虽这样的做法会浪费卖家多次运费,且收货时消费者还需先后签收多个包裹,且包裹还极有可能分先后陆续到达。但由于每个包裹当中只有一件商品,所以最大的好处就是可以避免漏发。

此外,单件包邮商品通常还会提供好评返现活动,且在邮寄包裹中附带一张好评返现凭证。这时,如果多件商品分成多个ID账号进行购买,那么便可多次获得好评返现。而如果多件商品合并成单个ID账号购买,那么便只能获得一次好评返现。

漏发商品补发或退款

如果不是单件商品包邮,且消费者还需达到包邮门槛才能免运费,那么一个订单当中就会包含多件商品,漏发的可能性就会明显提高。当消费者遇到漏发时,先别 ...



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