对于那些希望与众不同的消费者来说,整齐划一的流水线家电产品,显然已不能满足他们那颗渴望与众不同的心。近年来,C2B(消费者对企业)家电定制开始在一些小众消费者间慢慢流行,不少知名家电厂商联合电商平台积极进入市场。不过,家电定制目前仍属于小众市场,小而美 的背后仍存在一些挑战。
定制彰显个性
现实生活中,家电的不少功能几乎用不到,消费者经常为追求自己喜欢的外观或某一个特殊功能,却要为其他那些不必要的功能买单,定制家电市场也由此产生。
早在2011年初,海尔就已涉水家电定制,近期海尔全球洗衣机定制化互联工厂建成,将可以根据客户需求定制洗衣机。美的、奥克斯、格兰仕、LG等多个企业,也有联合电商推出自己的家电定制品牌。从现有定制产品来看,个性化面板花色、智能化成为主要定制方向。在产品品类方面,电饭煲、空气净化器等为主的小家电定制需求较多,而传统的白电由于单品价格较高,大多数消费者仍倾向于先前往实体店亲自体验功能,定制需求仍主要集中于刚性需求,例如不少消费者希望空调能有空气质量监测和去甲醇等功能。
而家电定制的另一个模式则是家电众筹,京东、国美、苏宁等电商平台,目前都与家 ...
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