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标签: 职场经管大学堂：名校名师名课

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分享听说你立志要做数据分析，不如先听听老司机的建议？: huangjinran 2018-6-20 11:59; 本文来自微信公众号 “土拨鼠的菜园地” （ID：gh_30a852e13a3a），系公众号原创文章，如需转载，请注明出处。部分图片来源于Pixabay。每年总有很多人，怀揣着对世界的一知半解、满腔似火的热情、还有对美好生活的向往，走出象牙塔，投身社会。世界很大，诱惑很多。对于未来，甚至在工作多年后，他们仍然没有清晰的方向，或者缺乏独立、深度的思考。方向很重要，而人生很短暂。往哪里走，怎么走，再怎么也得花点时间思考一下，不是吗？如果你决心要在数据科学领域有所作为，或者立志做数据分析，这篇文章提了点小建议，希望对你有所帮助。一、去大厂还是去小厂？我们做每件事之前，都要先明确做这件事的目的和意义是什么。先来问问自己，做数据分析的目的和价值是什么？我的理解是，致力于用数据帮助企业解决业务问题，辅助业务决策。关于这个问题，你可以花3-5年时间来思考和领悟，不急，但需要想清楚。你还面临一个抉择，到底是去大厂还是去小厂？之前接到很多猎头电话，不少都会问：“你是做分析还是做挖掘的呀？”刚开始，也常会和猎头在电话里“理论”一番。后来在大厂待过才明白，大厂分工比较细，分析是偏向经营分析，即取数分析写报告，而挖掘则是建模调参部署等。小厂就不一样了，谈需求、确定思路、指标设计、平台搭建、接入数据、处理数据、建立宽表、模型训练、结果分析、撰写报告、模型部署、报表计算、数据可视化等一整个流程，一个人几乎都可能会参与。如果有机会，请一定要去大厂历练几年！大厂大多都很开放，常常敢为天下先，敢于引入一些新的东西，包括技术、思维、制度，技术比较先进，优秀的人也很多。大厂的管理制度也很完善，福利待遇当然会更好些。大厂的数据规模绝对够大，而且应用场景也多，可施展的空间应该会比较大。所以，抱着学习的态度在大厂里混几年，是可以成长很快的。（有好，当然也有不好）大厂流程繁杂，整体效率偏低，提一个取数申请可能需要1-2周。大厂的内部竞争也大，存在于不同项目团队，也存在于同一部门不同成员之间。大项目资源投入大，小项目资源申请很困难，重视程度也不一样。最主要的，大厂分工很明细，不同职位的轮换似乎不大容易，从入职到几年后离开一直做经营分析都是有可能的，容易导致能力的单一，不利于个人综合素质的培养。相比之下，小厂就灵活多了，人和事都不会很复杂，而且效率也高。小厂可能会优先考虑做这件事情的投入和产出，即看应用效果。（大厂反而愿意给资源去试，短期内不怎么关注投入产出。）所以，在小厂工作，既要学会帮公司赚钱，也要学会帮公司省钱。小厂分工不会很细，大多需要一个人做多种工作。所以，小厂里面的程序员常常身怀多技。但小厂数据规模小，技术实力较弱，团队成员整体素质不高，而且项目流程不大规范，常常怎么简单怎么来，怎么高效怎么来。有些小公司的码农，除了对外发过一两封邮件，平时的沟通几乎是在QQ里，结果待了几年之后连写一封邮件都不会。有些小厂自己没有数据，重要是作为乙方给大企业做项目，这种模式常常受甲方牵制，可发挥的空间很小，而且一个项目周期往往比想象中要长（我本人之前就厌倦做乙方），因此不大建议去这样的公司。不管大厂还是小厂，在选择时，建议都要看看所要加入的团队。综合来说，建议先去大厂混几年，再去小厂找个Title高点的职位发挥自己所长。再来说几句，什么场景下分析，什么场景下挖掘呢？分析其实是一个很笼统的概念。把当前营业额跟去年同期做对比发现增长了不少，这个也可以认为是分析。分析是从数据中发现问题或规律，并提出合理的建议。分析常常伴随着要写报告，进而要给业务方汇报分析结果。最好是给决策层汇报，因为决策层有拍板的权力，而且对数据结果的感知和可能的应用有自己独到的认知。如果需要把分析的结果固化下来，定期输出结果，提供给业务方，这个时候就需要开发数据产品了。挖掘是用算法解决某个具体的复杂问题，用常规分析方法解决不了的，如客户流失预警、商品最优推荐组合、最有投递路线规划等。所以，我一般认为，分析是从数据中发现问题或规律，而挖掘是其中的一块。数据技能知识一览二、1-3年，“所见即所得”，打磨基础技术在职业生涯的初期，请牢记，“ 所见即所得，所感即所知，多见即多得，多感即多知 ”。不管在大厂还是在小厂，一定要参与到实际项目当中，好好打磨自己的技术。不管是大项目还是小项目，一定要借助来之不易的机会，以极致的工匠精神修炼自身。你最好能从基础数据处理做起。只有这样，你才能早点知道，数据并不像在学校里做实验用到的数据那样“好”，它可能看起来“又脏又乱”。只有这样，你才能早点知道，给你取数的那个程序员是如何花了2-3天甚至一周时间才把数算好。如果你精通SQL ，那就太好了，这样就可以直接能够在数据平台查看原始的数据了。最好要看一看最原始的数据长什么样。你不一定能一下子理解这些数据，但你可以慢慢地感受它们，因为它们所投射出来的是最真实的业务场景。举个例子吧，原始的会员注册信息数据里面，性别一般填“男”、“男性”、“女”、“女性”、“未知”、“其它”等值，但处理好之后的二手数据里面，性别就变成了“男”、“女”、“未知”等三个值了。仅看这三个值，可能会漏掉一些业务场景，填“男”可能是从移动端输入时选择的，填“男性”则可能是手工填写注册表格时勾选上的。而漏掉的这个场景，说不定就是所要找的那个分析点。你最好还能熟练掌握一两门编程语言，比如当下流行的Python，作为入行的基础技能。（顺便说一下，码农界普遍认为只会SQL的不算真正的程序员~~）当今时代，编程已经从娃娃开始抓起。早在5年前，英国规定5岁以上儿童必须学习编程课，法国将编程列入初等教育选修课程，美国已有40个州制定政策支持计算机科学，有35个州将计算机科学课程纳入高中毕业学分体系。美国前总统奥巴马就曾在全美发起“编程一小时”的运动，旨在让全美小学生开始学习编程。 2017年，浙江、北京、山东等省确定要把Python编程基础纳入信息技术课程和高考的内容体系。编程将是一项很基础的技能，也将是承接其他知识的基石。在未来，会编程很可能跟使用智能手机一样普遍。当处理基础数据的时候，必然会在数据库或数据平台上进行。你可能需要对这些存储数据的环境加以了解，如传统的结构化数据库Oracle、Mysql、DB2等，又如当下流行的Nosql数据库HBase、Redis、MongoDB、Cassandra等，再如大数据集群平台、原理及其相关概念，类似Hadoop、Hive、Hue、MapReduce、Spark、Scala、Sqoop、Pig、Zookeeper、Flume、Oozie等。你或者也需要了解数据传输的工具，如DataStage、Kafka、Sqoop等。你甚至也可能被安排做安装系统、部署软件、配置环境、同步数据等一些琐碎的工作。关于这些，如果你非常感兴趣，可以考虑往大数据平台方向发展，成为数据开发工程师、数据平台运维工程师、或者数据平台架构师。你不必理解太深，可仅仅停留在了解层面，但知道这些知识会让你和数据开发工程师、运维工程师和平台架构师沟通起来顺畅很多。当处理和分析数据时，有些关于数据的操作是必然需要掌握的。首先是常见格式的数据导入导出，如TXT、CSV、XLS，然后是主要的数据加工技巧，包括建表/视图、插入、更新、查询、并联、串联、汇总、排序、格式转换、循环、常用的函数、描述统计量、变量，等等。这些操作很基础，但不简单。你可能经常会遇到各种情况，如花了一个下午时间就是没能把一个很小的CSV数据文件正确地导入到数据库中，不是乱码就是错位，或者两表关联时老是报一些烦人的错误，或者日期字段进行格式转换时出现空值......反正状况百出，防不胜防。关于这些基础操作，需要不断积累经验，尽量能够做到在不同场景下快速高效地完成，轻松应付。如果有人已经给你取好了数，而你的工作是分析数据写报告，那么分析技巧首先是你需要培养起来的。对拿到的数据，要时刻保持疑问，不能太乐观，因为别人算好的数据未必完全是你想要的数据，又或者数据质量并不是你想的那样好。在分析之前，需要进行数据探索，看看数据质量如何。比如，你需要清楚有多少数据量，有什么信息，可衍生什么指标，缺失情况如何，如何填补缺失值，值的分布情况如何，如何处理极值，名义/字符变量是否需要转换，等等。分析时，要清楚指标不同形态的含义，如绝对值、占比、同比、趋势、均值、标准差，等等。在这里，我想指出，数据有对比才有意义。如果一个穷人捡到100元，他会很高兴，这够他吃好几天了。但如果让一个富人去捡100元，那感觉就不一样了，他可能觉得他不值得这么做，因为用弯腰去捡的时间挣到的钱远远不止这么多。统计学知识是必须要掌握的，这是基础。如果你非数学或统计学专业出身，那么请自学。另外，也请你一定要掌握主流算法的原理，比如线性回归、逻辑回归、决策树、神经网络、关联分析、聚类、协同过滤、随机森林，再深入一点，还可以掌握文本分析、深度学习、图像识别等相关的算法。关于这些算法，不仅需要了解其原理，你最好可以流畅地阐述出来，还需要你知晓其在各行业的一些应用场景。关于这些算法，你最好能够参与关于模型开发的具体项目实践。那样的话，你就可以清楚关于建模的大概流程是怎么样的，不同算法在建模中有不同，需要注意哪些地方。如果你打字速度不快，那也最好重视起来，这虽然是一个不痛不痒的问题，但也在较大程度上影响你的工作效率，进而影响到你的工作产出，当然也可能因此会影响到你的薪资哦！另外，还有一些提高工作效率的小技巧，也可以多学多掌握。例如，一些电脑的快捷键，定期保存文件，文件的归类存放和快速查找，等等。作为职场新人，你不仅需要打磨技术，纯技术之外的技能也需要不断修炼。职场的做事方式方法、为人处事以及一些潜规则，更多时候只能靠悟，说出来就可能不大好了，因此需要不断领悟。毕竟，悟性这东西是很重要的。还有，沟通是码农普遍的老大难问题，建议重视起来并加强。你甚至可以学一下投影仪或打印机怎么用。（说不定可以靠这个技能在老板或同事前面大攒人品哦~~）如果你有机会和很牛的人在一起工作，那你太幸运了。你可以多请教优秀的人一些问题，也可以平时多观察那些优秀之人的做事方式、工作习惯，看看有哪些好的地方、好的品质值得你学习。只要吸纳进来，就可以转化为你的优点，推动你进步。我毕业的第三年，看到俞敏洪老师在一些演讲中提及他大学时读了800多本书，很受触动，真正认识到了读书的重要性，于是给自己制定了一年读50本书的计划，什么书都读，三年左右时间，我的心智和心态都发生了很大的改变，完全不一样了。俗话说：“三人行，必有我师。”每个人都有每个人的优点，对于所遇到的每个人，建议多欣赏别人的优点，少抨击别人的缺点，这样你就可以“兼收并蓄”，逐步塑造更好的自己。三、3-5年，“技多不压身”，拓展能力边界当迈过了最初的3个年头后，你的技术越来越好，也做了不少项目，也越来越清楚自己未来的方向，但你也会发现有越来越多的东西还需要去学习和加强。这个时候，你的知识是零散的，还远未形成体系。你也许还需要花些时间好好梳理和总结过去几年积累的经验和知识，不断沉淀，形成自己的知识体系和方法论。在梳理的过程中，你会不断清楚自己有什么，缺什么，哪些地方弱，哪些地方强，未来需要花多少时间补强哪项技能，等等。你可以沿着数据的整个流程，即数据采集、数据存储、数据处理、数据分析/开发模型、报表计算、数据可视化，不断拓展自己的能力边界，最好在流程中的各个环节都做过项目。例如，在数据采集环节，你可以学一下爬虫技术。这个时候，你不再是新人。新人大多是等着别人安排工作，并在详细的指导之下完成。而你慢慢成长为老司机了，需要独立完成一个个任务了，如独立开发一个模型、写一份会员分析报告、梳理关于近期营业额下降原因分析的思路，等等。你需要不断适应在无人指点的情况自己去寻求问题解决办法，也可能需要应对此前没有遇到过的新情况并独立展开调查研究。几乎没有人帮你，你也没法指望别人明确告诉你怎么做。而你需要的是，历经3年之后成长路上的一个质变。在这过程中，你可能需要不断查找资料，咨询别人，并加以思考，梳理出有效的方案，最后落地执行。在这过程中，可以有效训练以下几方面的能力：查找资料会问问题总结梳理写作能力关于总结梳理，建议定期做，常常做，每天做，建议养成一个日常习惯。对于不同问题和场景的思路整理总结，常常需要方法论指导，如麦肯锡金字塔原理、结构化思维等。关于这些方法论，不仅要谙熟于心，也需要将其应用到实际工作当中。这是受用一生的知识，你也可将其运用到你的日常生活中，用以解决你日常的问题和需求。关于思路的整理，可以借助思维导图工具。另外，请注重培养自己的数据敏感性和数据思维，越早开始越好。关于如何培养数据思维，将以另外的文章单独阐述。 EXCEL是操作和处理数据最方便的工具，也是必须掌握的办公软件。很多人会用EXCEL，但根本不精通EXCEL。简历里那句“精通EXCEL等办公软件”（你的简历里是否也这样写~~），常常是一个谎言。建议你好好学一下EXCEL ，包括展示数据、透视表、函数、画图、动态图表、VBA等。不要仅仅停留在最粗的层面，比如画图，使用默认设置也可以画出一个图表，但是不好看，阅读体验不好。关于怎么用EXCEL画好图表，推荐阅读《EXCEL图表演示之道》、《最简单的图形与最复杂的信息》。写分析报告，难免会用到PPT。关于如何写好PPT 这件事，从来就不是件轻松的事。但你可以给自己一些时间去学，比如3年、5年、甚至10年。刚开始，写得不好没关系，但一定不要放过每一次锻炼的机会。关于PPT的技巧，将有更多的文章单独阐述。在领导眼里，会写材料的人比会编程的人更有存在感。而且，会写材料的人总是显得那样“稀缺”。如果你是别的同事眼里的“会Coding的人中最会写PPT+会写材料的人中最懂技术”的那个人，那你将会很受重用。四、5-10年，“不忘初心”，有所为有所不为在别人眼里，数据分析和开发模型是很高大上的。但这高大上，常常处在很多尴尬的处境。数据分析汇报一次之后就没了下文，模型开发了，部署了，也定期出数了，但就是没用起来。用户方或业务方觉得这些东西对他们业务帮助不大，可有可无（虽然包装一下用来忽悠一下投资人可能也有点用处），还不如一个经验规则来得有效，简单粗暴，省时省力。关于经验规则和算法模型之争，如果你坚定认为你开发的模型比业务方所认为的经验规则更有效，那么，请你拿出“证据”，用数据说服业务方，让他们改变观念，觉得你是对的。之前信奉的那句“数据驱动业务”，是不是错了吗？此刻，请回到初心吧！我们的初心是什么？那就是用数据帮助业务解决问题，用数据辅助业务决策。数据分析只是其中一种形式，当然还有其它。因此，不要迷恋数据分析，不要迷恋算法模型。“不管黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫。” 如果你能够从数据分析和算法模型的困囿中挣脱出来，那么你将发现你面对的是广阔天地，你可以在数据的海洋里肆意遨游。你或许开始注重追求数据解决方案的实用性，强调落地执行，更看重应用效果。你必须真正理解业务方的需求。当业务方进行选品和定价时，他们需要一份关于竞品的商品数据来做参考；当业务方想随时看到当前时刻的订单量（特别是618或双11），你需要实时汇总数据并实时呈现给他们；当业务方既想看总体的经营数据，也想看各区各部门各门店的经营数据，你需要开发一个多维度层层钻取查看的功能......而这些都不是数据分析和算法模型，但这些也是数据应用，也能产生数据价值。如果有机会，不妨尝试做个数据产品经理。数据产品经理需要从产品角度实现业务功能。在当前数据产品化的趋势下，这是一个很有挑战性的事情，不容易做好。毕竟，讨好一大群用户，比单独讨好一个用户要难得多。在数据产品设计里，数据可视化是一个重要的事情。好的图表会说话，好的功能会抓住用户的心。即便撇开数据产品，我们在分析报告里也会需要数据的可视化表达。数据可视化传递的是一种明确的数据信息，一目了然，赏心悦目。从画好一个数据图表，到功能版式的精心设计，再到对功能细节良苦用心的把握，你需要不断精进。一旦你感兴趣，你将会很快沉迷于其中，因为那是一种美的表达。五、10年+，“砥砺前行”，创新、创业、创造是的，你已经做了十年，希望你无悔当初的选择与坚持。此时你也遇到很多瓶颈，或许你空有一身好武艺但得不到老板重用，或许你想做个实力派但处于各种原因离技术越来越远，或许你很努力但职务仍然上不去，或许你面对繁重的工作心有余而力不足，各种分身乏术......你一直在等待和寻找着机会，突破自己。此时你也渐渐步入了中年，或许你开始变得油腻，或许你的身材早已远离苗条，或许岁月在你的脸上、头发上开始留下痕迹，或许你的思想渐渐固化，不能与时俱进了......最重要的，或许就是你早已没有了当初的激情。如果你在一个行业待了十年，在别人眼里，无论怎样，都已是个专家，所以，请自信！你还需要在圈里有一定的影响力，需要树立个人品牌，最好能在圈里外有较好的传播。如此这样，当别人提起你的时候，他们常会这样说，“这个人分析能力很强”，“他在数据领域造诣很深”，“他建模能力出众”......如此种种，在他们眼里对你印象最深刻的标签将会是你最想要的那个。或许你需要逐步提升讲课程的能力，这是一种知识分享与传递，也是提高个人影响力的有效途径。不要放过任何露脸的机会哦！你或许已经深刻明白，分析的结果、开发的模型、数据产品只有被应用起来，才真正算是产生价值。你会越来越关注数据应用的问题。当你开始聚焦这个问题时，你会问自己，”用户或业务方真正需要什么？“这个时候，你得有用户思维了。你会加强对业务的重视程度，也会不断回到业务层面去思考数据的实际应用。你最好也时刻关注当前社会的趋势和潮流，特别是与互联网相关的。这样可以让你保持开放的心态，洞悉社会的风向，驱动自己的思考，挖掘潜在的机会。你可以从中了解当前行业中成功的数据应用案例，开拓自己的思路，多想想用数据还可以帮助各行业解决什么问题，可能的机会在哪里，自己应该怎么做。你可能要面对的是，数据应用对一个行业或一个企业来说，永远都是在探索。某个数据应用思路或项目一旦成功了，就会得到越来越多的资源投入，越做越大，如果失败了，就会立刻遭放弃。因此，要有创新精神，要有创新的勇气和自信。职位上来说，你可能开始担任一定的管理工作。因此，你还得学会团队管理，懂得如何向上管理和向下管理。你的日常事务会越来越多，你也需要学会有效管理自己的时间。你可以成为一名“ 清单控 ”。但必须指出的是，时间管理，最本质的还是自我的管理，对精力的管理。你需要开始意识到加强身体锻炼的重要性了。一来，保持身材，对发福说不，二来，保持精力的旺盛，抵抗疲倦，第三，通过不断挑战自己的身体极限来刺激自己，找回激情。你也需要开始认真考虑如何平衡工作和家庭的问题了。这个世界一直在变。我们也一定要“善变”，顺势而为。不管是10-20年前的BI（商务智能），过去几年的大数据，这年头炒得火爆的人工智能，还是未来涌现的更多概念，只要我们足够开放，敏感洞察，挖掘机会，创新、创业、创造，不断成就自己。汪国真在《热爱生命》里写道：“我不去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。” 英雄不问出身，只要你下定决心，即使再晚出发，也会达到，还可以走得更远。最后，作为数据人，与你共勉，“ 不做数据的搬运工，要做价值的缔造者 ”。; 个人分类: 技术/职场|14 次阅读|0 个评论

分享职场新人如何进行时间管理: s1332177151 2013-1-2 15:41; 千金散去还复来，可时间一旦溜走了，就永远不会回头。在这辞旧迎新的时刻，回想两年前的我，正为找一个好“婆家”而四处奔波着，今天在忙于招聘之余，不免想提醒学弟学妹们在“卖”自己时可别忘了时间管理。　　　　时间管理的目的就是在有限的时间里做最有效的事。而怎么才算最有效呢，那就视你的目标而定了。本文谈的目标就是把自己“卖”出去，而且还要“卖”个好价钱，当然这个好价钱可不一定代表工资，它是因人而异的。　　　　为了便于理解，我们来举个通俗易懂的例子（仅作参考）：　　　　下面是一个姑娘在20岁到30岁这个时间段遇到“青蛙王子”的机会图。　　　　由图可见，年龄在增长，机会在减少，而且还是呈加速度递减。难怪古人哀叹“红颜易老”，一个“易”字，充分表达了古人对于时间流逝、机会失去的无奈与感慨。对于寻找“青蛙王子”，时间管理的秘诀在于：用一半的机会来完善自己的标准，而用另一半的机会来进行选择。再看图，20岁时机会指数为8，23岁机会指数约为4，那么在23岁左右确定“青蛙王子”的标准是比较适合的，这之前可以多多了解自己的喜好、脾性，也可以全方位地对“青蛙”的种类、习性进行研究分析，然后用你剩下的时间和机会去努力寻找你理想中的“青蛙”吧！　　　　同理，刚踏入社会的头几年，职场新人的职业目标还不是非常明确，如果你愿意，可以做多方面的尝试，因为你还有相对充裕的时间和机会去认识自己、认识社会，从而完善你的职业目标。但是你必须注意，时间是有限的，你的这个尝试期不能拖太长。一般来说，一个大学毕业生参加工作三年内，如果能有所小成的话，那么以后的职业发展就会顺利得多，所以，我们只有抓紧时间，切莫白了少年头，空悲切。而在具体实践过程中应注意以下几点：　　　　一、突出卖点，竭力推销。　　　　时间有限，再加上僧多粥少的客观环境，如果你不会推销自己，那么有些机会就会与你失之交臂，如果你能不竭余力地进行自我推销，其实就是在变相地为你自己争取时间。　　　　前两个月我去浙大招聘，一位地质系的学弟各方面条件都不错，由于专业的的原因，他显得特别自卑，没等我开口就在那边不停地数落他的专业，试图以比别人低廉的“价格”来获得企业的“眷顾”，却惟独忘记了强调一下自己的优势。如果你连自己的优势都找不到，怎么还能奢望在茫茫人海中遇到一个一眼就能相中你的伯乐呢，要知道伯乐比千里马稀缺得多啊！相信这位同学找工作的步调会比别人慢得多，机会自然也会少得多。　　　　我很丑，可是我很温柔。这句话曾经风靡一时，也许是因为很多人都是有自卑情节的，多少女孩一边照镜子一边嫌弃自己啊，我就有这样的经验。从另一方面我们也不难看出，如果“我”是一件商品，那么“丑”尤如它的瑕疵，既然能“风靡一时”也就是说这件商品在短时间内还是卖得很不错的，而它的卖点就是“温柔”。真该学学敢于大声喊出“我很温柔”的“丑人”啊！　　　　二、广泛布点，精挑细选。　　　　要了解自己喜欢什么工作不难，但是要了解自己最喜欢什么工作就需要一个过程了。人都是有完美倾向的，如果条件允许，谁不挑最喜欢的呢，但请记住时间有限哪！当然最喜欢的不一定是最合适的，合适的倒很可能成为最好的，退而求其次也未尝不是明智之举。要想选择最合适的工作，我们能做的就是开拓视野、广范收集信息、大胆尝试，或者也可以遐想式体验。正如井底之蛙不知道外面的天地有多宽，只有跳出小框框、主动出击，我们才能给自己开辟出一块选择的自由地。也只有信息充分、加紧尝试，我们才能尽快总结经验，以完善我们的目标。　　　　喜欢是一回事，但能不能做好你喜欢的工作则又是另一回事了。如何精挑细选，除了理智先行，感觉也不可忽视。比如说吧，从小到大我也断断续续地学了点舞蹈，会几下三脚猫的功夫，虽然我很喜欢古典舞，在班上也不比别人跳得差，可是在跳的过程当中我能明显地感觉到那么一点点的不舒适，还就差那么一点点。（我想是因为错过了学舞的最佳年龄所致，可见时间管理何等重要了。）而自娱舞蹈、体育舞蹈跳起来的时候就特别有感觉、特别流畅、特别自然。职业是与人紧密相连的，因此感受因素就越重要。工作起来感觉得心应手，是件多么令人愉悦的事啊！　　　　三、持之以恒，铁杵磨针　　　　经过层层筛选之后，一旦做出了自己的选择，那么就应该下定“执子之手，与子偕老”的决心，毕竟再三选择已经耗去你不少时间。而一个人要想在其所在的行业里做出点名堂来，没有数年实践经验的积累是不可能的。砍柴不费磨刀工，年轻人有理想是好的，但应立足于现实，一步一步来。切记一山望着那山高，好高骛远的人哪有心思脚踏实地做事。这里还没入门，那边又要去从头开始，不一定前功尽弃，至少也大伤元气，这对自己的伤害太大。另一方面，作为一名职场新人，你的学历可以说就是你在社会上第一个信誉度，频繁跳槽不但会加速这一无形资产的折旧，而且你将浪费大量的时间在寻找工作上。　　　　职场新人过往的经历一般比较顺利，初涉职场有时难免感到沮丧、失望。无论你在职场中遇到什么样的困难，挫折，请保持一颗平常心。没有经历挫折、困难，我们就不可能成长、成熟；没有遭遇背叛，我们就不可能懂得真诚的可贵；没有残酷的竞争，我们就渗不透生存的艰辛…… 　　　　当然我们也不能盲目地坚持。俗话说得好，当断不断，反受其乱。当误入职场黑洞、死角，就应学会放弃，死水不去，活水不来。此时保持乐观的心态、重新出发是最好的选择。　　　　四、宠辱不惊，云淡风清　　　　有选择就会有所舍弃，许多事情不能随心所欲，遗憾何尝不是一种美呢，很难想象，如果给维纳斯加两条手臂，试想怎么搁会比原来更美呢？世界是不完美的，人生也是不完美的，我们只有坦然接受了生活中的不完美，才能好好地珍惜、牢牢地把握眼前所有。; 26 次阅读|0 个评论

分享《职场新人的微漂流》读后感: songguoyuan 2012-12-16 22:20; 在暗潮涌动的现代职场中，对自我情绪的成功控制关乎你能不能吃得上饭、能不能吃得香。三十年前，Hockschild提出情绪工作的概念，主张情绪也是工作任务的一部分：工作者在组织的规范下以及薪资的报偿制度下，必须在公共场合控制自己的情绪，以创造出一种适合于组织所要求的工作气氛，也就是说，情绪工作意味着个人为了工作要示而必须制造或压抑自身的情绪。她用三个简单的问题来阐述这一概念：“我真正的感受为何（what I really feel）”、“我应该如何感受（what I should feel）”、“我尝试如何感受（what I try to feel）”。情绪表达不再是私人的一部分，而是可以贩卖的商品，可以被出售以换取工资，具有交换价值。近20年来，研究者们在工作情绪的管理策略方面形成了较为一致的观点，即四种不同层面的策略。第一层，表面扮演策略。工作中尽量调控表情及行为，以表现组织所要求的情绪，但是内心的感受并不发生改变。说白了，就是做表面文章。第二层，主动深度表演策略。当员工的内心感受与组织的表现规则不一致时，他通过积极思考、想象和记忆等内部心理过程，激起或者压抑某种情绪，使表现出来的情感和内心的情感是一致的。第三层，被动的深度表演策略。员工内心感受的情绪与组织的表现规则恰好一致时，就将能够在工作中自发地、真诚地表现出组织期望的情绪，员工需要表现的情感是他们内心所经历的情感。第四层，蓄意不同步策略。社种策略要求员工既要表现出适度的情绪，又要保持内心的中性感受。员工满足了组织表现规则的要求、表现出了适当行为，但是员工的内心情绪感受却保持独立。学者Harris称之为最大化理性行为，可以看出这种策略很牛。; 个人分类: 职业|21 次阅读|0 个评论

分享十二种职场礼仪禁忌，你犯了几种？: 526331350 2012-8-4 14:20; 职场礼仪在职场文化中占据着非常重要的一块，初入职场的你，是否会因此对职场礼仪感到迷茫？是否不经意间就触动这颗地雷呢？职场新人难免会缺乏职场中必要的知识，有时候我们应该换位思考一下，我们的做法会不会引起老板或同事的反感？笔者总结了12种企业老板最在意，职场新人最易犯的职场礼仪，来看看你踩中了几颗雷吧！ 1.直呼老板名字　　直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。除非老板自己说：“别拘束，你可以叫我某某某”，否则下属应该以“尊称”称呼老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。　　2.以“高分贝”讲私人电话 7 　　在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。　　3.开会不关手机　　“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。　　4.让老板提重物 7 　　跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。　　5.称呼自己为“某先生／某小姐” 　　打电话找某人的时候，留言时千万别说：“请告诉他，我是某先生／某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗？我的电话号码是XXXXXXX，谢谢你的转答。” 6.对“自己人”才注意礼貌　　中国人往往“对自己人才有礼貌”，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的朋友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这是相当不礼貌的。　　7.迟到早退或太早到　　不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退，一定要前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早？不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。　　8.谈完事情不送客　　职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应该帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。　　9.看高不看低，只跟老板打招呼　　只跟老板等“居高位者”打招呼，太过现实啰！别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。　　10.老板请客，专挑昂贵的餐点　　别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。　　11.不喝别人倒的水　　主人倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的举动喔！再怎么不渴或讨厌该饮料，也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡，千万别忘了赞美两句。　　12.想穿什么就穿什么　　“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色，不过，上班就要有上班样，穿着专业的上班服饰，有助提升工作形象，也是对工作的基本尊重。　　“职场礼仪”这种“学校没有教的事”，一不小心就很容易误触地雷，然而，你的老板却不会开口告诉你。因此，建议你一定要补修学校没有教的“职场礼仪课程”，让你的行为举止之间有一个很好的依归。你会发现当你注意所有职场礼节，并身体力行，一定能成为一个受欢迎且受尊重的职场工作者。; 11 次阅读|0 个评论

分享职场新人应该如何顺利度过三个月试用期: 追风少年恒 2012-5-17 10:27; 首先要解决目标定位问题。根据职场目标的生存、积累、发展实现三个职业阶段的划分， 90 天的目标就是生存，更高的目标预期是危险的。有人想要一鸣惊人、有人想要被刮目相看、还有人急于一显身手。但任何与新人身份不符的愿望、举动却都是愚蠢的。怯生生的走进办公室，四周是陌生的面孔、漠然疑问的眼神，职场新人的 90 天实习期开始了。 90 天里学什么？干什么？交什么作业？得到什么？是需要好好规划一下的。首先要解决目标定位问题。根据职场目标的生存、积累、发展实现三个职业阶段的划分， 90 天的目标就是生存，更高的目标预期是危险的。有人想要一鸣惊人、有人想要被刮目相看、还有人急于一显身手。但任何与新人身份不符的愿望、举动却都是愚蠢的。其次就是解决心态问题（职业成熟度）。低姿态、主动才是生存心态。企业，特别是中小企业，未必会像对待下嫁的公主一样提供员工培训流程，也未必会像对待客户那样准备好你学习所需的资料、文件，更未必会像对待专家那样安排一个你理想的工作环境。面对这样的现实，职场新人不具备挑剔、评价、质疑或解释规则的资格，只有主动适应的权利。最后就是具体操作的五个要点：建立人和，熟悉环境在 10 天内认识你同部门的所有人，在 30 天内认识与你工作有关的绝大多数人，以 20 人为底线。不仅仅是你认识他们，更重要的是让他们认识你，这个并不容易。在这个过程中观察工作流程、组织环境，找出你的职场贵人。进入工作工作环境内的打杂、任务、挑战、意外、客户、加班、会议甚至是别人推过来的杂事等等，都是有益的机会，能为你带来操作经验和小小的成功体验，甚至会带来表现的机会。别去思考哪些是分内，哪些是分外，力求干好任何一件小事，哪怕是发传真。因为任何一件事都有人在冷眼旁观，暗自评价。因此，这个要点贯穿整个 90 天。恰当表现职场新人的最佳形象就是勤快、踏实、好学。勤快就是有求必应，行动及时。先完成领导交办的，再完成老同事交办的，自己的任务，时间不够就加班干。踏实则表现在不挑拣、干活有始有终，圆满完成。好学很重要，与新人的身分最相称。一个就是问，问专业、问要求、问不足，记住要过了脑子再问，重复请教简单常识问题会让人质疑你的努力和智力。另一个就是对公司资料的研究学习，这些事最好在公司完成，外语学习则千万要回家，因为易生误会。人际是非有人的地方就有是非，不出 10 天，你很快会听到和看到。多看、多想、多做、少说是我的忠告。首先，在缺少完整的信息来源之前，哪怕你是逻辑周密的天才，你都无从做出正确判断。其次，组织环境的任何变化，都与你的生存目标无关。最后，要记住，卷入是非的新人，是最容易受伤的。去与留第一个 30 天，企业发放了承诺工资，就踏踏实实地工作下去。如果企业不能按规则行事，要警惕，最多再看 30 天，再不行就果断下决心离开。一个缺少信用的组织绝非职业成长的健康环境，对新人来说也不例外。如果用 “ 好的开始是成功的一半 ” 来评价这 90 天之关键，立足点显然是偏高、偏乐观了，不如改成 “ 好的开始是职场生存的第一关 ” 更贴切、更现实; 个人分类: 职场|12 次阅读|0 个评论

分享职场: 热度 4 jy135642 2012-5-15 13:18; 职场就是这样的吗，非要装嘛，有啥好装的呢，要能力你不行，你找个大叔，你只能是配角，何必呢，新员工吗，前5年都是积累的阶段，何况你还能力不足，只是暂时好像很牛一样，其实就是个屁，低调一点好，多积累，多忍耐，早晚一天你会屈服在我脚下，其实，何必呢，到时，我都不记得你，醒醒把，人类; 48 次阅读|5 个评论