楼主: sunmandb
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[求职与职场] 个人对客户经理的理解 [推广有奖]

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楼主
sunmandb 发表于 2011-1-26 12:03:26 |AI写论文

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看到有人在讲银行客户经理的事情,我身为当事人我简单说下吧。(以下主要围绕对公业务客户经理)
        怎么说呢,银行客户经理也是分对公和对私,个人认为对公前景更好一些,不过女生的话,对公业务想做好是有瓶颈的,相信看看总行或者分行公司业务部的女客户经理数量能从侧面去说明,具体的原因相信在银行从事相关工作的女性同志更有发言权。我个人对这个岗位的理解是,虽然并不像外人想的光彩,但是你想做好,是很难的,首先对外你要会交际,交际是门大学问,打交道的人基本是企业财务部门和老总,这对个人的知识全面程度有一定考验,不是多看一个星期第一财经日报类似的东西就能和他们侃侃而谈。然后就是要蹲在办公室里分析企业运作情况,总的来说就是在管理风险,这简直就是银行这个行业的一个小缩影。
        至于薪资情况,这个和个人能力和所在银行有很大关系,特别是新兴商业银行,会花很大资金投入在对公业务这一块,费用是和个人存款挂钩的,我之前所在业务部门(银行有很多业务部门,业务一部、二部、三部。。。。,这里说的总经理也是单个部门的负责人)总经理每月费用在3W块左右,费用这东西干什么用的?是公关客户的,业务做的大,请客户吃饭交际的钱总不能自己出,花钱要拿发票报销,这就是费用。不过,发票这年月是可以买到的,呵呵,具体的不好讲了。还有一块就是绩效,也就是提成,每个银行对存款的奖励程度也是不一样,同样,新兴商业银行对这方面奖励大一些。因为,新兴商业银行必须加大对对公业务的投入,因为没有名气,普通民众要存钱去四大行,不会去你那,那没办法,必须要靠对公业务扩展规模。我原来部门负责人年薪在60W只右不左,相当于一家成熟银行的一个中流支行行长的水平。他今年32岁,业务能力很强,很有争议的一个人,当然我也见过几个其他银行的客户经理,每个人有几套房几部车,当然这是做的比较好的了。
       大家没有客户经理从业经验的千万别对新兴商业银行存有太高期望,这里要泼泼冷水,首先,这种银行不是给新人准备的,这是给有很多客户资源的老客户经理去准备的,他们能给银行最快的带来业务,同时他们的收入会相比较成熟银行至少成倍上涨。然后,这种银行风险大!新兴银行刚开始快速发展时风险必定是隐埋的炸弹,因为分行少更别提支行,很多客户是外地的,就单单从风险把控上面就有问题。整体来看一般这种商业银行的生长曲线大致有3个周期,1.发展期:不计成本的去扩张(3年左右)。2.阵痛转折期:坏账开始出现,很多新兴商业银行在这个环节死去。3,稳定发展期。,当然,银行就是经营风险,除非受到国家国际经济环境以及政策影响,坏账这个东西不能说要么没有,要么全出来,只是在生长曲线上面相对来说可以分为上面3个时期。总的来说,很多老客户经理是去新兴商业银行赚快钱,新人进去不合适,因为1,没有客户资源。2,这种银行发展初期业务品种相当少,国际业务基本没有,国内基本只有2个,银承和流贷,很多时候你没有头寸,流贷都放不出,只能做银承,这样你来你能学到的就少了很多很多。
     那么新人想做对公客户经理怎么办?急不来的,根本没法急,除非你有很好的关系资源,我建议大家开始进一些成熟稳定的银行,特别是股份制银行,在那里开始一般负责人会让你学习撰写报告,写授信报告可不要小看,里面包含行业分析,企业分析,还是可以学到很多东西,当然其他的事情大部分是跑腿的,在你看来浪费生命,但是谁都逃不了,当然有例外,你有关系,呵呵。你会经常和企业财务部门打交道,负责人会吩咐你和哪个企业的财务部门多拉拉关系,出去喝酒聊天,打打基层关系,总的来说,客户经理没有关系刚开始的话会累一些难一些,但是你要记住,你要牢牢记住你和哪个企业的谁谁打过交道,特别是个人关系,等到你跳槽那一天,你会用到的。这个或许就是你转折的一个开始,当然平时没事要多留心身边的这种资源,多找方法去和他们沟通联系,多看些书,你想努力并且你是个外向善交际的人的话,成功仅仅是你愿不愿意。薪资这个东西同样急不来,这是个光合作用的结果,发财不敢讲,对公业务客户经理你可以把他看作一个平台,你当好了,你想去延伸去发展,机会很多,造化看自己的了。
        好了说了一小堆话,不知道对大家有没有帮助,大家觉得不对的地方就讲,毕竟我对银行的认识高度有限,仅仅是和大家交流一下,和大家共同进步。
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关键词:客户经理 第一财经日报 对公客户经理 股份制银行 第一财经日 客户 经理

回帖推荐

bwcan 发表于8楼  查看完整内容

说的基本很客观,银行的客户经理岗位基本如楼主所说。 总体而言,对一般人来说还是比较有挑战性,并不只是跟人吃饭喝酒那么简单,也不只是逢年过节送送礼物就可以把业务谈妥,有时候甚至会遭遇送礼无门的尴尬,因此需要调动能够用到的资源去做公关。

沙发
jjxjiang 发表于 2011-1-26 12:17:21
很受益,谢谢分享

藤椅
slephy 发表于 2011-1-26 12:29:41
受益不少,谢谢LZ~~~~

板凳
开心果-dream 发表于 2011-1-26 13:39:22
感谢楼主一片心啊,谢谢,写得很不错的

报纸
myheromm 发表于 2011-1-26 16:52:12
即将进入银行工作,感谢楼主分享
行走在黑白之间,但求仰不愧于天,俯不怍于地

地板
sunmandb 发表于 2011-1-26 18:04:59
应该的,谢谢回帖,我自己也顶一下。

7
春草地 发表于 2011-1-27 05:00:05
有道理 谢谢分享

8
bwcan 发表于 2011-1-27 09:19:52
说的基本很客观,银行的客户经理岗位基本如楼主所说。
总体而言,对一般人来说还是比较有挑战性,并不只是跟人吃饭喝酒那么简单,也不只是逢年过节送送礼物就可以把业务谈妥,有时候甚至会遭遇送礼无门的尴尬,因此需要调动能够用到的资源去做公关。
烟火很美丽,但是很短暂!

9
mileloe 发表于 2011-1-27 12:59:57
感触很深呀,

10
gjyygy 发表于 2011-1-27 15:28:20
谢谢,感触很深。总算是有个大概理解了

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