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楼主: 爱吃小黄豆
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[其他] 更快速的适应要求更柔性的组织,数字化转型的另一种收益 [推广有奖]

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大专生

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激发公司在业务上的不断创新,无比重要,提高响应客户服务的速度,也是如此。一个专为速度而设计的组织,将在成本效益、收入和资本回报率方面,的到丰厚的回报。既包括包括更好的客户服务响应能力,更包括直接增强的服务质量与收入。

快速的公司,可能还会发现它具有更高的目标意识,并且改善了整个团队的健康状况。这些结果是可能的,但并非命中注定,除非重塑组织以提高速度,例如实行全面的数字化转型。

展开数字化转型的企业应考虑建立具有颠覆特征的影子组织,也就是所谓的网络化柔性组织。这样做能够助力企业优化决策效率和响应速度,同时激活个人价值,最终与外部环境的变化保持同步。

此类组织应包含四项关键元素:

新的核心驱动力:从关注内部并自我强化,转变为以客户为中心的外向视角;

新的创新方法:从垂直整合和大型企业主导的创新,转变为协作式创造、以及多样化和分散化的创新模式;

新的组织基础架构:从固定化的流程转变为移动互联办公模式;

新的开发速度:从稳定、可持续性的业务模式,转变为适当加速的迭代开发和跨界竞争模式。

组织的数字化是企业数字化转型的关键。企业应培育以数字化、知识化和业务创新为导向的敏捷文化,以此促进内部和外部的持续创新,并创造一个数字创新生态系统。企业还应逐级推进,从在线的组织结构、在线的组织协作,一直到实现数字化组织,并且在这一过程中陆续完成人力资源管理、人才供给和人力资源投资的数字化。

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