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雷达卡
对不起，文案人，我们可能是误解你了！
这还得从自嗨型文案开始说起。
文案自嗨这个说法并不陌生，现在经常都会听到，甚至很多人把凡是写得不好的文案，都称为自嗨。
这其中，传播最广的应该是李叫兽的那几篇《月薪3000和月薪30000的文案区别》《当我反对自嗨文案时我在反对什么》《你为什么会写自嗨文案》。
其中，“X型文案人” 和 “Y型文案人” 的观点，也被很多人当作口头禅。
李叫兽的观点是：X型文案人是自嗨，他们完全是自我角度来描述产品，日常工作就是想创意、构思修辞，想办法用华丽的表达来描述产品，难以引起消费者共鸣。
而Y型文案人，做的是用户感受的设计。他们花费大量的时间去了解用户想的是什么，想要用最可视化的产品描述来让用户直接感受到产品所带来的益处。
对此，我当时还写过文章表示：
我个人是非常赞同根据用户感受写文案的观点，但要说完全否定那些品牌的所谓自嗨文案，可能过于片面，有的 “自嗨” 本身就有其目的。
虽然如此，不可否认我还是反对文案自嗨。
但我得承认，我反对的目标对象搞错了，不能全怪文案，文案们可能被误解了。
深深的无奈与被误解！
很多人get到 “自嗨”这个名词后，马上就站到了上帝视角，一言不合就说文案人在自嗨。
文案看着不满意，说文案人自嗨。
自己看着文案没感觉，说文案人自嗨。
产品卖不出去，说文案人自嗨。
活动传播不好，说文案人自嗨。
......
反正一切与文案相关的问题都会下意识觉得：“恩，这个文案写得不行，这个文案人不行，又在自嗨了。”
而公司里面，每次推出去的文案没有效果，就会视为文案人在自嗨：“你这写的什么文案，这文案写得太水，没事多看看别人优质文案啊。”
就因为文案是最直观最接近用户的一个输出口，所有问题都成了文案 “自嗨” 的问题。
这些，文案人只能默默受下。
而其实，大多时候，真不是文案人想自嗨，或者主要原因不是。
前几天刚和一个文案人聊到这一块，她对此是深恶痛绝：
我从不写自嗨文案，有什么可嗨的，都是被你们误解了！谁不想做点事出来？谁不想写好文案？
每次文案我都是费尽心思，绞尽脑汁的想打动用户、想影响到用户，每次我都会深入的了解产品和用户，我坚信！
整个文案的修改与定稿，他们也都参与了啊，最终效果不理想，就说我在自嗨！
是啊，我突然意识到，这个问题很严重，这不是文案人的自嗨，而是一拨人集体的自嗨。
文案人不想自说自话， 她们是想要站到用户角度思考，她们也确实这么做了，她们想要写出有效果的文案。她们不觉得自己是在自嗨。
至少，她是用尽全力去做了。
但是，这不是想做就能做的啊，文案说到底不是一项个人能力，它是一项团队综合能力。
如果你完全把分析用户需求、提炼产品核心卖点、确定产品定位、竞品分析、研究渠道特性的事都交给文案去做。
明显不对。
就像她说的：“辛辛苦苦、高高兴兴的找到一个切入点，结果成了自嗨！最后还被戴上X型文案人这样的帽子，你说冤不冤？”
问题出在哪？
很多文案人在写文案之前会问产品部门：这个产品的核心功能是什么，核心利益点是什么？
结果产品人员balabala说了半天也没出个所以然来。
文案人又去问市场部：我们的细分用户人群是什么样的？你们有竞品分析报告吗？产品的核心卖点是什么？我们的客户核心诉求是什么？
结果市场部的人又假大空的说了一堆，屁用没有！有的还来一句，你写好文案就行了，问这么多干嘛？
这就是问题所在了，把所有问题丢给文案，完全不考虑战略战术，指望着文案能帮你把这些问题都统统解决了，企图用文案的勤奋掩盖集体战略的懒惰。
做梦呢，这都嗨天上去了。
而文案人呢？别人都给不了她答案，自己又是输出的最后一关，不写也得写，就只能自己琢磨这些东西了。
多年的老文案还好，懂业务、懂营销、懂心理、懂产品、懂传播、有经验......所以能写出更好的文案。
但你不能指望所有的文案都擅长这些，特别是很多新手文案，你指望她们啥都会吗？
我一直提倡文案需要去多了解这些，学会横向发展。但这毕竟只是 “了解”，文案的强项还是写。就像做营销的，你玩营销很厉害，也不一定就很能写，各有各的职责分配。
一个组织内每个岗位都有自己义务的擅长点，不然一个组织岂不是只招文案就够了？更何况，文案懂产品懂营销懂市场是她自己的本事，不是别人偷懒的借口。
所以，不要总高高在上去说文案人怎么怎么地，说她们不要自说自话，要走心，要用消费者的语言去写文案。
更重要的是，团队里的其他人，你不要自嗨，你把需求不负责任地丢给了文案，还写什么写，自己都搞不明白的产品问题、营销问题、竞争问题教给文案去解决？
那这可就真嗨大了！这文案薪资得高出你多少倍？
更悲剧的是很多负责人明明自己自嗨，却强行让文案跟着他的 “自嗨” 来，一个小文案也决定不了啊（职位低啊），还不是领导说怎么写就怎么写，结果还得背锅。
就像我上次给大家举的例子：
一个中文系毕业的朋友，看起来就很有文化那种，文采也的确很好，各种文学巨作都看了遍。
她所在的一家传统零售公司，老板就是看上了她的文采，就是喜欢她写那种 “用力过猛” 的自嗨文字。
她能怎么办？胳膊拗不过大腿啊。
不过同事们都不说她的文案自嗨，相反还各种吹捧，道理你懂。
这不就是集体的自嗨吗？与文案何干。
权利有多大，责任就应该有多大，全责分明，是谁自嗨就是谁自嗨，是谁的责就是谁的责。
所以啊，做好自己该做的，再来要求文案吧。
你我不能只怪最终输出文字的这个人，文案不是一个人的事，它是团队合作的结果。不能把集体的自嗨归结为一个人的自嗨。
否则，这种自嗨是不会停止的，毕竟自嗨这个词可不是文案的专属。
一个公司做倒闭了，你能去天天责怪销售人员吗？如果是这样，那活该倒闭了！
很多人，很多公司，是需要自我检讨的！
文案不该背锅，其他人也不该。
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