作品呈现：车车管家

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车车管家助力从化区汽车销售行业进行数字化转型

《2020中国服务设计报告》表示，服务设计承载着优化组织资源和服务交付流程，提升整体客户体验的潜力，通过促进消费升级和商业模式转型，已成为数字化转型的重要手段。而《2020年中国网络广告监测系列报告-新市场环境下的汽车营销》则提到了交通行业展示类广告趋势、内容营销趋势、营销策略，提醒我需要将用户体验与新兴的汽车营销方法进行结合。

而由湾区设计开放大学及广州南方学院共同组织的“上云用数赋智”工作坊也提到了服务设计及软件即服务SaaS的前沿业界实践概念，使用服务蓝图找到可以数字化、智能化、或智能交互化的关键接触点来进行具体的“上云用数赋智”设计与规划。

“车车管家”项目概要

艾瑞网最新的《2020年中国新能源汽车行业白皮书》指出消费者在购车时的行为习惯和对新能源汽车的态度以及新能源汽车行业的发展趋势。为了响应2020国家政府工作报告中对汽车等大宗用品加强扶持的政策，提高从化居民的生活水平，减少当前从化居民骑摩托车存在的安全隐患，本项目计划打造一个移动新能源智能汽车信息的平台，帮助预算有限的居民获取最新的新能源汽车配置，价格，政策优惠，贷款等信息，减少信息不对称所产生的误解，促进从化本土智能汽车行业的建设与智能汽车的销售。

功能简述：
1.为居民提供新能源汽车销售状况，就近网点等信息。

2.居民可以通过本平台输入自己的需求与预算，对车辆配置与政策优惠，上牌照等信息有一定的了解，节省收集信息的时间。

3.居民可以通过本平台预约试驾，专人导览等服务，避免与他人的时间冲突，保障用户的体验。

4.为销售人员提供目标用户的预算，需求等信息，方便销售人员提供客制化服务，增进顾客的用户体验，也节省了销售人员的沟通成本，方便管理顾客的信息与提车，维修等事项。 * 助力销售人员进行数据分析，精准推送购车广告与营销的活动，为顾客提供优惠，也促进新能源汽车的销量。

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关键词：新能源汽车的销量 新能源汽车行业 政府工作报告 新能源汽车 数字化转型

我真棒！可以进一步迭代！