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雷达卡
项目简介
本项目针对独居老人社交娱乐、健康管理和自我价值重建等需求进行设计。基于老人的身体健康数据，系统将定制化推送适合老人的食谱。通过app预定并管理饮食将在减少浪费的同时有效改善身体健康。社区餐厅的线下就餐、互助与特色活动还会缓解老人的孤独感。
问题
中国正面临着老龄化社会的压力，独居老人的数量逐年攀升。独居老人面临无人照料、生活单调、受慢性疾病威胁等诸多问题，但针对老年人需求的服务系统仍非常紧缺。
桌面研究
规模大
2019年末中国60岁及以上的老年人口数达到2.54亿，占总人口比例18.1%，65岁及以上老年人口达到1.76亿人，占总人口的12.6%。
速度快
自1999年进入老龄化社会以来，中国老龄化速度持续上涨，成为除日本外老龄化最快的国家。
结构稳
中国老龄化水平预计在2050年左右达到35%的峰值，此后将长期稳定在33%左右的重度老龄化社会。
独居化
人口老龄化伴随大规模的城乡人口流动，导致个体的碎片化、原子化。截至2020年，65岁及以上独居老人户已达2540万户。
日常用餐方式
在日常用餐方式上，老人自己做饭占72.79%，由家人、保姆或家政人员做饭占12.87%，而专门针对老年人的配餐、送餐服务仅占1.84%。可见，老年人助餐服务仍有待进一步推广。
在关于社区提供助老服务的期待度调查中，近五成（48.90%）的受访者表示：希望社区能够为老人们开办社区食堂。
日本东京大学的研究人员通过长期的跟踪调查，发现经常单独就餐的“独食”老人，抑郁风险是与他人一起就餐的老人约2.7倍。这说明与家人或朋友一起就餐有助预防老人抑郁。
用户访谈
我们前往当地有名的长者食堂进行了实地调研。
“餐厅建设和日常营运所需的费用开支主要来自公益机构募捐和社会捐助。 餐厅还得到很多爱心人士的支持，目前，每个月已有多位企业家固定向餐厅捐赠资金和物品。” ——餐厅经验者
“一天有10多名老人需要志愿者送餐上门，送餐服务也是免费的。老人自由就餐，来的人不固定，有时候来有时候不来，给我们备菜带来困难，从目前老人就餐的情况看，供应三餐不太现实。” ——志愿者
“我自己一个人在家里闷着吃饭也不开心，如果能和街坊一起吃饭聊天，像我们之前大餐桌上一起吃，热热闹闹的也挺好。这里现在好是好，就是只能供应一餐，要是能三餐都供应就更 方便了，家里就不用开火了。” ——用餐老人
痛点洞察
#1 随着年龄的增长，生理、心理和认知情况变化导致其外界环境及社会联系的割裂
#2 社区餐厅仅靠社会捐助的资金维持运营，具有不稳定性
#3 就餐老人数量不固定，存在备菜困难的问题。通过数字化手段可以有效预测每日所需食材，减少不确定性
#4 志愿者流动性大，缺少拥有专业技能的护理人员
用户旅程图
服务蓝图
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