商业模式是怎么一回事?
- 商业模式是创业者创意,商业创意来自于机会的丰富和逻辑化,并有可能最终演变为商业模式。其形成的逻辑是:机会是经由创造性资源组合传递更明确的市场需求的可能性,是未明确的市场需求或者未被利用的资源或者能力。
- 商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(Relationship Capital)等用以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。
- 通俗来说就是“ 生意 ” “买卖” ,因为创业归根结底, 无论包装的多华美,都依然是一门生意。 商业模式, 本质就是说清你做的是什么买卖, 你凭什么赚钱。
典型案例
滴滴巴士——定制公共交通
企业介绍:2015年7月15日,继快车、顺风车之后,滴滴快的旗下巴士业务“滴滴巴士”也正式上线。目前滴滴巴士已经在北京和深圳拥有700多辆大巴、1000多个班次。
创新性:滴滴巴士是第一个尝试将巴士进行多场景应用的定制巴士。滴滴巴士是关于定制化出行的城市通勤定制服务。它根据大数据测算并推出城市出行新线路。滴滴巴士还将巴士进行多场景应用,比如旅游线路定制、商务线路定制等扩展了巴士出行的场景。
短评:城市通勤定制服务出现的时间并不长,却发展很快。它是关于定制化出行的一种初步尝试。事实上,做定制服务的门槛其实是极高的,而滴滴巴士母公司滴滴出行的互联网技术和用户基础为其创造了有利条件。
商业模式画布又是什么呢
- 商业模式画布包括:重要合作,关键业务,核心资源,价值业务,客户关系,渠道通路,客户群体,成本结构,收入来源等九大重要部分。
商业模式画布个人版
商业画布除了企业版外,还有个人版:
- 核心资源
- 问:我是谁,我拥有什么(Who You Are)
- 答:关于“我是谁”,具体来说包括你的兴趣、技能(技术和能力)、个性。关于“我拥有什么”,具体来说包括你的知识、经验、人际关系,以及其它有形的、无形的资源或资产。
- 关键业务
- 问:我要做什么?(What You Do)
- 答:我要做什么、我能做什么取决于我所拥有的核心资源,即核心资源影响着关键业务。关键业务,是指为客户实施的基本的体力和脑力活动,也就是你日常工作中经常做的事情。列出你日常工作和生活中的任务行为清单,即可找出你的关键业务。
- 客户群体
- 问:我能帮助谁?(Who You Help)
- 答:客户群体,指的是那些付费享受某种利益的群体,也包括那些免费享受利益但必须通过其它人付费补贴的群体。说简单点,客户群体就是那些给你钱的人,或者是间接给你钱的人。这么看来,你的老板、上司也属于你的客户群体。
- 价值服务
- 问:我怎样帮助他人?(Benefits You Offer)
- 答:在个人版商业模式设计过程中,对价值服务的思考是非常重要的。充分理解关键业务是如何为客户服务并带来价值的,这是描述个人商业模式的基础
- 渠道通路
- 问:如何宣传自己?如何交付服务?(How They Know You / How You Deliver)
- 答:渠道通路,这个模块包括了“营销过程”中的五个阶段:潜在客户怎样才能知道你能帮助他们?潜在客户怎样才能决定是否购买你的产品或服务?潜在客户怎样实现购买?你如何交付客户购买了的产品或服务?你如何保证满意的售后?
- 客户关系
- 问:我怎样和客户打交道?(Roles Or Relationships)
- 答:所谓的打交道,是面对面直接沟通还是邮件书信来往?是一锤子买卖还是持续性服务?你关注的目标是扩大客户数量还是维持满足现有客户需求?打交道的方式,描述了我们与客户之间的关系类型。
- 重要合作
- 问:谁可以帮助我?(Who Helps You)
- 答:重要合作,是指那些支持你工作,帮助你顺利完成任务的人或组织。这些帮助不限于智谋建议、行为机会、成长机会等。重要合作可能是你的同事、导师、朋友、家人或专业顾问。
- 收入来源
- 问:我能得到什么?(Compensation And Rewards)
- 答:在个人版商业模式画布中,收入来源包括了“硬”收入和“软”收入。前者包括工资、合同费用、专业服务费用、股票期权、五险一金、版税以及其它现金收入等。后者包括满足感、成就感和社会贡献等。良好的正确的经营模式,可以让你省出更多时间,同时增加个人收入。
- 成本结构
- 问:我要付出什么?(Costs And Consequences)
- 答:成本即你工作中的付出,包括时间、精力和金钱。成本也有“硬”成本和“软”成本之分。前者包括实实在在的费用支出。后者包括工作导致的压力感、失落感等。