我的互联网平台分析成果
平台理论:拼多多
1. 平台推广策略--病毒式增长
用户对用户的推介机制,病毒式增长依靠鼓励用户向其他潜在用户传播有关平台的言辞,是以拉力为基础的过程。当用户自己鼓励其他人加入该平台时,该平台就成为自身推动自身发展的引擎
2. 网络效应--积极交叉效应
当用户从市场的另一边的参与者数量增长中获益,就会出现积极交叉效应
3. 盈利化模式-收取交易费
每完成一笔交易,从交易价格中进行抽成
4. 推广平台的方式(吸引、促进、匹配)
平台必须要将生产者和消费者吸引至平台,以便使核心交互在他们之间发生
大数据与平台经济之整合
一. 数据创新——推广平台的方式(吸引,促进,匹配)
拼多多用户搜索商品的时候输入的信息以及浏览和停留的页面,形成数据废气,被拼多多收集并加以创新利用,根据数据废气再利用所分析出的用户喜好来为用户进行个性化推荐(浏览过的同类型商品或者好友购买或浏览过的商品),从而给用户匹配更精确的商品和服务,提高核心交互成功率。同时收集各个商家的商品信息,与商家直接合作,省略中间成本费用,降低售价,让商品价格相比其他电商平台更加低廉,还发放优惠券,创建出低价拉客促销的推广模式和经营战略,从而吸引更多的新用户加入平台。由此促进平台的生态健康发展
二. 数据管理——平台监管
拼多多售假的电商非常多,会使用户在不知情的情况下购买到假冒伪劣产品,商家入驻和发布产品没有门槛,不需要经过任何的审核,有销售侵权假冒商品等诸多问题,监管力度不够。用户不愿意被假货和山寨产品包围和侵害,使拼多多的商业模式饱受抨击 目前拼多多表示会按照政府市场监管的要求核实处理舆情报道中涉嫌侵权和伪冒的商品,对此类商品进行全面下架处理,对相关商家入驻和商品上架申请不予受理,不以任何理由推卸责任、纵容和支持假冒侵权者,要积极配合各地各级市场监管部门的调查检查,认真查找自身存在的问题,切实承担平台主体责任。此外拼多多通过升级技术手段,整改和清理山寨商品关键词库,引导输入的山寨商品关键词指向正规品牌,促使假货商家无利可图,停止此类行为
三. 数据的价值不会随着它的使用而减少——盈利化模式-收取交易费
拼多多独创“拼团购物”商业运作模式(购物形式为采用和亲朋好友等一起拼团购买商品)优先建议用户选择拼团购物而不是单独购买,成就了它的低价性。这种商业运作模式经投入市场一段时间,收集用户的交易数据分析后,事实证明拼多多可以在多个电商平台竞争的环境下以拼团购物的经营模式生存,由此为拼多多后续发展拼团购物模式奠定基础:平台不断使用用户过去的历史拼单购物数据,优先以拼团购物的形式推广,因为拼单团购价比单独购买价格更低,所以使用户更倾向选择拼团购物 拼多多以此独特的购物模式吸引更多的用户在平台上购买,使订单增多,并从每一笔交易中收取交易费,获取抽成,加速平台运营效率
四. 思维变革——病毒式增长
拼多多特别突出电商购买平台特有功能,而是各种页面堆砌展示商品标签,这些商品标签随着用户整个购物过程对用户起到重要的购买引导作用,在商品的点击率和转化率方面都起到立竿见影的效果。在该平台用户对新用户进行推介(邀请好友拼单,分享好友帮忙砍价、领券),鼓励潜在用户加入拼多多,而拼多多能及时给予新用户在搜索和个性化推荐页面各种相关商品标签的优先展示,提升用户转化率和用户留存率,增强用户粘性
五. 数据量化——网络效应
从用户角度:拼多多的网络效应在于拼多多的用户对用户有价值,所以用户要拉更多用户来,你帮我拼个团,我帮你砍一刀,你再给我提供一个购物灵感。
从商家角度:平台将商家的产品引流至微信群,公众号,自媒体,商家由此获得更多的流量,不仅能帮助商品提高曝光度,帮助商家突破流量瓶颈,还有利于商品更好地去销售,有效提升订单转化率
一些改进启示:
1. 只强调了拼多多为主题的企业运营管理,而忽略了当今市场环境下,数字经济转型的大趋势,无法完全揭示拼多多该企业与数字经济的关系
2. 没有运用到商业价值主张画布来进行全面的经验模式分析


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