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雷达卡
如何区别群体与团队，如何建设一个高效能团队
“康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之。”一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林中生长出来，这棵树如果离开这片森林，风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛，而是团体赛。
一、群体
1.1群体的概念
两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。
1.2 群体的特点
成员有共同的目标；成员对群体有认同感和归属感；群体内有结构，有共同的价值观等。群体具有生产性功能和维持性功能。群体的价值和力量在于其成员思想和行为上的一致性，而这种一致性取决于群体规范的特殊性和标准化的程度。
二、团队
1.1 团队的概念
团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。管理学家罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。
三、团队和群体的差异
团队和群体经常容易被混为一谈，但它们之间有根本性的区别，汇总为六点：
(1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。
(2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。
(3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。
(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。
(5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。
(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。
四、建立高效能团队
4.1高效能团队特征
1、目标清晰。高效的团队对要达到的目标有清楚的理解，清楚地知道领导希望他们做什么工作，并且明确如何共同工作才能实现目标。
2、成员之间互信。每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。
3、成员都具有相关技能并且能够优势互补。高效的团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目标所必须的技术和能力，并且一定程度上成员的能力可以优势互补，让每个成员在团队中体现他的价值。
4、高度的忠诚。对成功团队的研究发现，团队成员对他们的群体具有认同感，他们把自己属于该群体的身份看作是自我的一个重要方面。
5、有效沟通。群体成员通过畅通的渠道交流信息，包括各种言语和非言语交流。
6、拥有一个优秀的领导。优秀的领导者能够让团队跟随自己共同度过最艰难的时期，因为他能为团队指明前途所在，他们向成员阐明变革的可能性，鼓舞团队成员的自信心，帮助他们更充分地了解自己的潜力。高效团队的领导者往往担任的是教练和后盾的角色，他们对团队提供指导和支持，但并不试图去控制它。
4.2如何建立高效能团队
如何提高组织的能力？如何让自己的企业更好地适应竞争日益惨烈的商业环境？如何找到正确的人用正确的方法做正确的事情，这是令很多企业的管理者头疼的问题。NBA的管理模式给了我们很好的提示。
4.2.1人力资源管理
吉姆.柯林斯在《从优秀到卓越》中极力强调找到合适人才的重要性，因为找到合适的人就意味着企业的管理者不必再将过多的精力用于如何去表扬与激励，而只需要给他更多的责任和机会。NBA的选材环节很多而且不拘一格，从选秀大会到球员转会，众多的机会可以让教练找到适合自己球队的球员。一个球队就是一个团队，球队中的每个球员性格互异，在场上的位置、个人能力、技术特点也不相同，比如组织后卫负责场上的进攻组织，而中锋则更多地承担争夺篮板球和进攻得分的任务，但是这丝毫不影响整个球队的战斗力反而恰恰是球队组成的基础，所谓的合格球员的标准也就是基于这种差异性的要求。这种场上位置的区分就如同企业的职能管理，“选、用、育、留”选为先，合适的人才对企业才是资源，但是这个合适与否的标准就是看这个人是否能够胜任相应的职位，是否有与之要求相匹配的性格、能力、潜质，而最最重要的是他们都必须认同企业的目标并愿意为此而努力，就象NBA球员强烈的求胜欲。
4.2.2工作管理
NBA球员从防守、组织进攻、投篮、二次进攻，每个球员都十分清楚自己在场上的位置和作用，更重要的是这种位置的分配及流程并不是机械刻板的，场上的球员会根据比赛的情况调整自己的位置，后卫会参与进攻，前锋抢断；因为每个球员都非常清楚自己和球队的目标，而且根据这个目标调整自己的行为，或进攻或防守，这一切都是为了唯一的目标：赢得比赛。然而企业在发展过程中会产生这样的疑惑：流程制定了不少，分工很明确，但为什么还是有推拉扯皮的事情发生？在遇到客户的询问时，有员工会这样回答：对不起，这不是我负责的。其实流程也好，分工也罢都是个形式，目的是为了让企业各部门各工种协同工作实现企业目标，但是实际上人们会注重了形式而舍弃了目的，就如同球员在场上忘记了对方的篮筐在哪。
4.2.3知识管理
NBA除了训练，教练及队员做的最多的事情就是研究以前比赛的录像和记录，可能中国球迷熟知范甘迪更多是因为他粘了姚明的“光”，但是专业球迷更熟悉他在场边不时从怀里掏出的小本子，估计只有他自己能够有机会看到那本子上写的内容，但是那绝不会记载着每个球员的驾照号码或者是开什么车来的赛场。一个成功的教练是善于学习的教练，一个优秀的球员也是善于学习的球员，这样的教练和球员组成的球队会对手生畏。同样，一个懂得管理知识并善于学习的企业将会立于不败。
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