深入业务场景,如何把企业数据变成石油
简介
一、如何打通业务场景的数据全链路?
(一)打通全链路的业务价值
1.各家企业打通的需求和价值不尽相同,跟公司发展阶段、领导需 求、员工个人晋升等等因素高相关。
2.故事汇:车企厂商(主机厂商)通过系统打通,延展了权利管控范围。
3.打通全链路的价值很大,困难远不止是技术门槛,还有。。。
4.如何找到一个业务场景作为突破点?如何进行突破?如何扩大战 果?
(二)想尽一切办法,寻找现阶段的业务价值
5.方法论:Never Eat Alone l
6.故事汇:2011年,品类运营人员想知道自己分管的商品是如何被卖 出去的?(发现价值)
(三)如何推动你的解决方案?
1.自底向上
2.自上而下:台下十年功,台上一分钟
(1)有铺有垫 故事汇:2011年说服CTO,给众多高管的技术秀(突破)
(2)为一次亮相,做足准备
(3)故事汇:2012年,为国庆总提供当当站内首页资源的流量和业务价值
(4)支持到实时数据(扩大战果)
3.打通全链路的价值很大,困难远不止是技术门槛
(四)通行的价值点:围绕企业客户进行挖掘
1.企业客户拉新场景,更多新客、更高新客质量、更低新客成本
(1)精准营销、精准投放
(2)用户画像、消费者洞察、CDP
(3)Martech、Adtech
(4)营销效果监测与追踪、流量反作弊
2.企业客户提升客单价场景,防流失、提复购、提ARPU值
(1)私域流量运营
(2)个性化推荐
(3)老客召回、沉睡顾客唤醒
(4)挖掘老客价值
课程内容
1、如何打通业务场景的数据全链路?
2、如何通过数据洞察,实现精准获客?
3、如何捕捉客户生命周期的关键节点,预防客户流失?
课程地址:《深入业务场景,如何把企业数据变成石油》
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